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  • 销售银行代理保险流程有哪些?

    根据数据显示,2010年全国总保费14527.97亿元,通过商业银行渠道代销实现保费5464.42亿元,占比37.68%,银行保险已经成为了保险业最大的服务平台。那么,您知道销售银行代理保险流程有哪些吗? 销售银行代理保险流程一:礼迎客户并主动亮明身份礼迎客户就是保险营销员在营业厅里展业时,必须主动积极的热忱的 欢迎客户办理业务。银行业作为金融服务业,随着市场竞争的加剧,也必须不断提升服务意识与服务标准,进而不断渗透银行企业文化和经营理念。礼迎最好在客户进入营业厅的第一时间开始,才能让客户感受到温情与自然。礼迎时要主动介绍自己,并亮明自己身份和工作职责,亮身份说明表 示以诚相待,让客户有心理准备和提前了解你的工作,为下步保险产品推介及客户信息收集奠定基础。 销售银行代理保险流程二:主动服务并推介保险产品主动服务是作为银行营业网点保险营销员的职业素质和本职工作,并且还应做到热情服务、周全服务,用心服务。保险营销是一个提升服务意识,强化服务职能的过程,除开让客户全面了解金融基础知识,还要适时向客户介绍网点服务项目与服务内容,以及服务流程与服务标准。通过良好的服务,才能提高客户留存率和客户对银行的贡献度。介绍服务项目要简略核心突出,比如代收代扣、缴水电费、电话费以及基金代销、保险代理等。简要介绍各项服务之后,从客户办理的业务直接入手,观察判定客户的服务需求,推介客户最关心的项目,如果客户对保险有了解的需求,便可以从保险观念的引入导向保险产品介绍与营销。 销售银行代理保险流程三:了解客户并分析客户需求在客户对保险有了解的意愿表示时,应进入最核心的步骤,了解客户信息,根据客户的信息分析客户需求。客户的信息包括,家庭收入情况、人员结构、家庭成员的工作及学习情况,资金支出以及家庭资金的使用安排、规划情况。在了解客户信息时应逐步获取,切忌提出所有想获取的信息等待客户回答,要立足客户的角度,掌握好客户的反应速度,逐一提出问题,最后应简要重复客户的信息和需求的意向。为了表示保险营销慎重与对客户的尊重,在获取客户信息时,可以在笔记本上记录,并以财务报表的方式拟出客户的收支情况,找到家庭的风险点,根据投资周期情况,重点规划出客户的保障需求。 上述就是详细为您介绍的销售银行代理保险流程,作为一名银行保险销售人员,首先要有良好的专业素养;其次,要站在客户的角度思考问题,观察判定客户的服务需求,推介客户最关心的项目;最后,要激发客户对保险理念的认同与接受,让客户从心理接受保险,愿意购买保险。

    保险知识 2020-10-10 20:27:57
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