根据数据显示,今年有2790个银行网点被关停,而且在这些关闭的网点里,近四成是国有大行,atm机也锐减将近70000台。
近两年来退出的商业银行网点已超过6280家。今年以来,银行网点裁撤力度未减,截至11月末,已有2790家商业银行网点被裁撤,其中将近四成是国有大行。
叠加疫情影响,今年银行网点裁撤力度未减。11月30日,银保监会发布最新的金融许可证信息。记者统计后发现,今年已有2790家商业银行线下网点被撤销,包括农信社和村镇银行。
总体上看,今年裁撤的商业银行网点中,国有银行占比最大,比例为37%,而股份行占16%,农商行和城商行分别占比27%和8%。实际上,近两年商业银行掀起“关停潮”。
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“快递进村”试点启动
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中国近900家银行网点关门意味着什么?
根据中国银行业协会统计,今年以来,国内银行有近900家银行网点关闭,其中原因各不相同,大致分为三类:一是部分网点在疫情影响下加重亏损,关闭后可以止损;二是网上交易降低线下网点需求;三是银行适应智能化形势,主动关闭网点数量。可见这小小的数据中,隐藏着银行业的千罗万象,是很有分析必要的。 首先,2020年新冠肺炎疫情加剧了某些网点亏损局面,母公司被迫关停止损。 银行在设置每家网点时,会充分考虑当地的经济水平、人口分布及区域平衡,争取最大化发挥作用,但并不是每个网点都能保证盈利,尤其是那些地处偏远、经济落后、竞争激烈的地方。 今年的疫情让这些网点的业务拓展更加困难,甚至是毫无进展,但日常经营成本仍需支付,造成完全亏损的局面,在母公司严格的考核机制下,退出市场也是一种提质增效的方式和选择。 其次,手机银行发展迅速,线下办理需求降低。 根据统计,2019年网上交易数量达到1637亿笔,同比增长7%,其中手机银行占75%左右。同时银行处于资金安全、交易便利考虑,大大提高了银行数字化水平,网点的交易量、客流量都在大幅减少,投资回报率下滑,不仅新设网点动力减小,而且老旧网点在同步关停。 再次,智能化成为趋势,银行加大网点改造。 随着无人网点、智慧银行等新科技、新模式的推广,银行业正加快自身智能化趋势,既能为用户提供综合增值服务,也能展现自身金融科技实力,从而适应科技、市场的趋势,构建更立体、全面的终端形态。因此,传统网点一方面被升级改造,一方面被逐步淘汰。 最后,银行网点基数庞大,短期仍然是银行终端主力。 银行网点诞生已多年,尽管面临着时代科技、观念及商业模式的冲击,被挤占了一部分终端份额,但因为先天性的服务优势,比如资金安全、体验服务、增值业务等,中短期内仍然是银行的主力。但同时也在推动传统与现代结合,联合线上数据,使银行网点在现代社会更加符合用户的使用期望。 从普通手机到智能手机,从3G到4G,从机械重复的人工劳动到人工智能,互联网时代的发展正在持续改变着商业银行,让银行不在需要大量的人工,因为越来越多的业务仅仅需要一部手机即可完成。马云的网商银行,甚至都没有实体门店。 记得8年前,刚刚参加工作的时候,我们要进行转账,要么去ATM机,要么去银行窗口填单子办理。买个理财产品,还要去柜台签署各种协议,缴纳水费去自来水公司,缴纳电费去物业公司,缴纳车辆罚款,还要去交警大队。但是现在呢?一切是不是都可以通过手机办理了? 互联网和人工智能正在把一些简单机械的工作,变成一款又一款的app,我们可以通过手机完成所需要的各种服务,而金融业,除了能给大家带来创造性个性化专业化服务的人和服务,那些机械化的工作必然会被逐渐取代。 900家银行的关闭,正是趋势使然,我们不在需要那么多的人力,甚至你去银行都会看到智能机器人在来回寻找客户。未来还会有更多的银行网点关闭,在这期间我们应该抓紧变成一个不可被替代的人。 最近很多朋友想到银行去办事,发现跑了很远的路都找不到一个网点,人们渐渐发现身边的银行网点越来越少了。 而有些老年人手里拿着存折存储的,他们都不想用卡,总感觉用卡不方便不安全,而子女又不在身边的,想取点钱感觉太麻烦,因为银行网点的减少给他们带来了很多的不便。 据中国银行业协会统计,全国性商业银行的柜面交易替代率普遍在90%以上。2019年银行业金融机构网上银行交易数量达到了1637.84亿笔,同比增长7.42%,交易金额达到了1657.75万亿元,手机银行交易笔数达到了1214.51亿笔,交易金额达到了335.63万亿元,同比增长了38.88%,电商交易平台交易达到了0.83亿笔,交易金额达到1.64万亿元;全行业距离柜率为89.77%。中国银保监会网站金融许可证信息统计,今年以来有889家银行支行或营业所终止营业,在终止营业的网点中有236家属于重组中银行的网点。 近年来,银行线上业务增长迅猛。而线下业务逐渐缩减、交易量委缩、人工成本加大,网点的利润率降低,所以许多家银行的网点合并关停。 随着手机银行的普及,越来越方便人们的生活,不用等待、不用排队、又节省时间、业务也全,如交费、转款、交易、贷款等80%一90%的业务都在手机银行上就能办理,所以手机银行深受到大多数人的喜爱。 许多年轻人都喜欢利用手机银行APP和网上银行进行办理业务,尤其是80后、90后、00后已成为网上银行业务的主流。 然而,有关数据表明,国内30%用户只通过手机获取银行服务,但此类客户对银行收入的贡献比较低,而线上钱下多渠道的客户对银行的贡献更大,所以银行应注重全面的开展业务,而更多的有钱人可能还是喜欢到线下的网点去办业务。 数字化银行的到来,由于大数据网络的落地,5G的建设加快银行的改造和创新。多家银行的5G网点、无人网点、DIY银行、新零售银行通通亮相,线上线下的多个场景相结合的实现,让银行的发展走上了全新的发展道路。 当然,时代的变迁,数字化银行的发展已是大势所趋,但是网点的功能也不能被取代。所以各大银行应该根据具体的实际情况,打造线上线下相应融合的创新的多功能的数字网络化银行,那样才能更方便我们的生活也更有利于银行的发展,而不是一味的合并关停银行网点了事。 第一娱记出品必属精品! 娱记观点:马云曾经说,银行如果不改变自己,我就改变银行!传统银行发展模式已经跟不上社会发展脚步了,网点关门实属正常! 据《证券日报》报道,根据银保监会金融许可证信息平台的数据统计发现,截至5月14日,今年以来商业银行机构退出列表中合计共有889家银行网点终止营业。 乍一听,889家银行关门,很吓人。但是你自己想一想,你有多久没有去过银行了?有多久没和银行打交道了?还觉得吓人吗?我觉得不是关多了,而是银行关门的高峰期还没有到来!我预计还将会有一大批网点会关门! 我现在几乎不去银行,因为所有的银行业务基本上手机可以解决!日常消费,基本上是微信和支付宝扫码支付!业务资金往来,也是微信。即使有少部分通过银行卡交易,也是登录手机银行操作,也不需要去银行柜台。 我最近一次去银行,还是在去年底的时候,办理ETC,这是没得办法,要不然一年都不用去一次!据说,现在办理ETC都不用去银行了! 当然银行自己也在变化,更加智能化,譬如让人工智能逐渐取代人工,手机银行使用越来越多,存取款24小时无人银行网点增加等等,这样一来,也减少了运营成本,同时,也可以更加满足人们的需求。 还是马云说得对,你不改变自己,别人就会改变你!既然没有面对面的业务,银行网点当然就失去了存在的必要。关掉900家网点,只能说明,银行也在面临着竞争! 锅子哥观点:银行网点关门自然意味着“供大于求”或“布局不合理”,这种现象警示银行要“居安思危”和“转型升级”。 据报道,截至5月6日,2020年已有889家金融机构支行或营业所终止营业,这么算来,每天一睁眼,平均有7家金融机构网点终止营业。 看到这个信息,我们不禁惊呼,银行也不好干了! 其实,我在大学毕业刚参加银行工作时,银行的资深讲师在入职培训前就讲过:银行多于米市的现象很快就要出现,银行的竞争会越来越激烈,如何在激烈的竞争中脱颖而出?最核心的就是“技术”与“服务”。 为什么银行网点会关门? 锅子哥认为,银行网点的大批量关门主要有两个因素,一是疫情,二是线上。 (一)今年疫情爆发以来,很多居民困在家中,也有很多人失业在家没有工作,没有经济收入来源的他们只能靠着之前的存款来维持生计,这就导致银行的存款量大幅度下降,对银行的负债业务产生巨大的冲击。 另外,疫情期间居民几乎不会到银行网点办理业务,使得银行网点看起来更是“形同虚设”。 (二)现在银行App更为便捷和迅速,更重要的是还免手续费,线上业务的发展大大冲击了传统的服务,很多有“社交恐惧症”的年轻人,宁愿在家里捣鼓手机也不愿意去银行网点办理业务,对于现在的消费,对很多人来说只是个数字的变化,并不需要见到实际上的货币。所以银行网点的业务量就大大减少了。 据中国银行业协会统计,全国性商业银行的柜面交易替代率普遍在90%以上。2019年银行业金融机构网上银行交易笔数达1637.84亿笔,同比增长7.42%,交易金额达1657.75万亿元;手机银行交易笔数达1214.51亿笔,交易金额达335.63万亿元,同比增长38.88%;电商平台交易笔数达0.83亿笔,交易金额达1.64万亿元;全行业离柜率为89.77%。 这给了银行什么警示? (一)提高服务质量。去过某些通信服务大厅的人肯定注意到,现在的大厅几乎已经转型为“科技大厅”,智能手机、智能电视、智能科技的产品到处都是,去了之后我们即便是排队也不觉得枯燥,而且服务热情周到,让我们满足了好奇心。 其实,他们和银行的出发点都是服务,重点是怎么吸引顾客,让顾客感到满意,从而不愿意窝在家里而是去网点享受服务。 (二)提高服务效率。我们都在银行经历过类似的事情,前面只有一个顾客就能排队半小时以上,我知道这不是员工的责任,因为手续和授权过于繁琐,但是手机上为什么可以呢?这就需要银行减少繁琐的程序,提高效率,才能得到顾客的青睐。 锅子哥说 其实,即便是银行网点再怎么减少,银行网点作为实体,直接与客户打交道的职能没有变,更不会消失。因为很多老人还是习惯于去网点办理业务,更有安全感。 如何把安全感变成满意度,这是银行今后的关注方向。 据《证券日报》报道,根据银保监会金融许可证信息平台的数据统计发现,截至5月14日,今年以来商业银行机构退出列表中合计共有889家银行网点终止营业。在终止营业的所有网点中,有236家属于重组中银行的网点。“六大行”关门的网点共283家,占比超3成。其中农业银行共85家,邮储银行共49家,交通银行共41家,建设银行共40家,工商银行共36家,中国银行共32家。 对此,一些网友表示:乍一听,今年有889家银行网点关门,很吓人。但是仔细想想也很正常。我现在几乎不去银行,因为所有的银行业务基本上手机可以解决!日常消费,基本上是微信和支付宝扫码支付!业务资金往来,也是微信。即使有少部分通过银行卡交易,也是登录手机银行操作,也不需要去银行柜台。 而我们认为,导致国内银行网点关门主要有三大原因:第一,过去传统银行都比较保守,固步自封,但是互联网金融崛起后,银行如果不改变自己,就要被改变。受此压力,很多传统银行都加快触网的步伐。于是,把线下的业务都放到了网上。现在银行的支付、充值、转账、代缴费用等操作基本上都已经脱离“柜台”了。而对于用户来説,98%的业务都可以在网上办理,对线下网点依赖度越来越少。所以,各家银行只要在一个区域内存在一二家物理银行就可以了。 第二,银行业也要降本增效,把那些效益不好的网点逐步退出,这样可以节约成本开支。对于银行来説,要开网点是有庞大支出的,主要是人工和房租。而随着前些年,银行业网点大扩张之后,有很多银行发现下面支行的网点过剩,而且也出不了业绩,这样的网点存在没有什么价值,还不如关闭一批,以增加银行的效益,这样银行才有靓丽的业绩。 第三,还有部分中小银行出于业绩的考虑,需要进行重组,也会缩小网点规模,比如,部分乡村、小城市等地区的网点人流量少,没有存在价值,银行就会大量收缩网点规模,而把网点放到人口相对较多的大中型城市,这样通过有增有减,总体上银行网点的数量是在减少的。此外,还有一些经营不善的银行,也需要重组,比如甘肃银行、包商银行等地区性银行进行重组。 现在问题来了,银行数量已经持续减少了,但是银行网点会全面消失吗?对此,我们认为不可能:①银行服务虽然全面走各线上,但仍需借助网点进行拓展和维护。比如,银行要留下网点,放上ATM自动提款机,以方便用户。网点再收缩,不可能全部消失。②企业单位对银行业务的需求并不会完全消失,特别是中小型企业的贷款问题仍然是以银行面对面柜台服务为主。③银行网点地逐步转型成以服务、附加值为主的金融机构。 今年国内有近900家银行网点关门,这在我们看来是一件好事,因为説明银行已经把多数业务都放到了手机APP上面了,已经不需要原来那么多物理网点了。与此同时,关掉一部分银行网点有利于减轻银行的支出,可以降本增效,这对于提升上市银行业绩还是有不错效果的。当然,银行的物理网点只会越来越少,但是绝不可能完全消失,因为毕竟还有很多中老年人习惯于到银行网点来办业务,银行方面也要照顾到这部分客人的利益。当然,企业办贷款业务也是需要到物理银行来办的。银行网点只会减没没少,但不会消失的。 银行营业网点迎来关门潮,平均每天有6家银行网点关门; 根据银保监会网站信息统计,自2020年以来,全国有889家金融机构营业部或者分支关门,其中840家为银行,840家中有236家为重组中的银行。 为什么2020年来,银行营业部“关门谢客”如此频繁? 老刘认为有三个原因: 原因1:疫情之下,各行业遭受冲击,资本市场和金融市场也不例外,黑天鹅频出 正如统计中数据显示的那样,840家关门银行中有236家为重组中的银行,几乎占到了近1/3,而翻看今年银行业就会发现,今年银行业“黑天鹅”事件频出,如:甘肃银行股价“腰斩”、甘肃银行结构性存款清盘、包商银行重组、中行原油宝事件等等。 虽然此事件对银行危急很小,不会影响银行的整体发展,但是无可否认的是,该类银行在信誉上会大打折扣,特别是银行重组,无疑将严重冲击支行营业部的业务。 原因2:银行业提质增效,低质低效网点逐渐退出,以节约成本 一个银行网点的运营是需要大量成本支撑的,至少人员工资、网点房租就是两大块成本,而随着我国城镇化进程,部分地区如乡村、乡镇、小城市个别地区的网点人流量越来越少,已经没有继续存在的价值。 原因3:线上业务发展壮大,线下业务逐渐挪到线上办理 随着科技和互联网技术的发展,之前我们存款需要到银行网点柜台办理,而现在通过银行官网、网银、手机银行均可以实现线上办理;甚至贷款都可以实现线上申请、线上审核、线上放款、线上还款,较之前效率跟高了,网点和人员自然没有继续存在的必要,缩减员工和网点也就说得通了。 结语 综上而言,网点跟着人流量走是趋势、线下业务提到线上业务是趋势,未来随着信息技术的继续普及和发展,银行网点应该会越来越少,相反,线上能办理的业务将会越来越多。 评论点赞,腰缠万贯;关注老刘,越来越牛。 中国近900家银行网点关门,并不意味着银行要关门,相反,经济下行过程中银行的作用更加凸显,部分网点的关门只是对过去这些年银行网点数量高速扩张的一个纠偏和修正,仅仅是优化网点而已。从经济学意义上说是供给大于需求,所以必然导致一部分网点关门;更重要的原因是银行的数字化业务做得不错,大多数业务已经不需要去银行办理了,而每个网点的成本又非常高,所以需要优化。 2019年底全国共有22.8万个银行网点,我们真的不需要这么多银行。 过去N多年的经济飞速发展,银行业也在飞速拓展网点,网点越多,感觉越成功,在那个经常需要去银行办理业务的年代,银行多也便利了我们的生活。经过这么多年的扩张,银行网点多到什么程度呢?以我家附近来看,400m以内有9家银行或者ATM机!完全超过了生活所需。细数了一下,过去一年去银行的次数基本不超过十次,基本就是去取钱或者打印流水或者换外币,钱包里常年不超过200元钱,平时基本也不用,偶尔用又懒得跑去取,就办公室里问问有没有人钱包里现金多懒得去存,互相交换一下,各自省事。 银行业数字化发展神速,银行网点都在智能升级,2019年银行业离柜率达89.77%。 刚工作那会儿,每次发工资后最快乐的事就是跑银行转钱,把A银行的钱转到B银行,一部分存定期,一部分存到信用卡的同行储蓄卡里,一部分……随着银行业务的在线化,以及网银、手机银行的普及,再加上P2P以及支付宝的理财工具的兴起,水电煤气费这些生活缴费再也不用去银行了,各个银行间转账哪怕没有网银和手机银行也可以借助支付宝互相转账了,购买理财等也可以在网上操作,银行原来会送些大米之类的,但是现在似乎都转成了电子权益类赠品。昨天好朋友还跟我说,她还经常接到银行让去领油米面,小小的米面油虽然不值什么钱,但是领的时候幸福感满满。 未来银行网点还会进一步优化,银行网点越优化,说明成本控制得越好,说明我们存在里面的钱更安全。 中国多数银行目前都是赚钱的,而且是赚大钱!光上市银行每年的利润就能占到股市利润总额的近一半!所以,银行网点关门肯定不是因为银行业萧条了!背后的主要原因我觉得是: 第一,随着移动互联网的普及,手机网上银行业务快速发展壮大,网上营业厅取代了传统的营业网点。 第二,店铺租金居高不下,在网上银行业务成熟后,营业网点的分布没必要像之前那么密集。取消部分线下营业厅不会影响当地业务开展还能有效节约经营成本,提高利润! 第三,全国银行线下营业网点总规模超过20万个,关闭900个网点几乎是九牛一毛。另外,部分网点因为经济增长放缓,经济转型升级,调结构去产能等影响导致客户结构出现变化或出现客户流失等情况,经营业绩急转直下。淘汰部分网点也是正常经营策略,不必过分解读! 第四,智能化时代越走越近,未来营业网点贵不在多而在于精,尤其要通过智能化来取代人工。可以预期,未来银行线下营业网点数量仍将进一步压缩。 大势所趋。我们更加要面向趋势去思考问题。 银行关闭900家网点,这个是社会发展的必然。 首先我们需要搞清楚银行网点都在办什么业务。银行网点主要是办现金业务和对公业务。办理存款、贷款、汇兑、储蓄 银行卡的办理,挂失,销户(只限与开卡百地)网银的办理与相关业务,银行业务相关的问询 假币 残币的回收与兑换等等业务。 随着社会发展,各个银行都有了自己的APP,存钱、取钱转账都实现了网上办理,大大节省时间,也方便有效。大家都不愿意再跑银行一趟,只有少数老人,少量业务需要去营业厅办理。 其次,银行业面临各行各业竞争,不得不提高效率。支付宝、微信等发展迅速,人们都把钱放到支付宝、微信里,这样对银行也构成压力,不得不大力发展网上业务。 另外,银行要控制成本。现在门面租金那么贵,节约门面开支,无法创收的网点当然关门就可以减少开支了。虽然最赚钱的是银行,他们也要更高效率啊。谁也不是非要去亏那个钱啊。 欢迎关注我的头条号,交流财经问题,十多年专业投资顾问。
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韵达顺丰春节涨价 “三通一达”部分网点放假
中新经纬客户端1月15日电 (熊思怡)春节将至,多家快递公司相继表态“春节不打烊”,同时提醒“快递时效将受影响”,韵达、顺丰则明确将涨价。 韵达、顺丰春节要涨价 2019年末,国家邮政局部署元旦春节期间有关工作,强调邮政企业要强化运力调度,科学合理安排营业时间,切实做好春节期间服务保障,保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。2020年1月14日,国家邮政局发报告称,预计2020年1月快递业务量超过50亿件,同比增长11%。 此前,2020年1月初,“三通一达”及顺丰速运纷纷发公告称提供“全年无休”的快递服务,其中圆通速递对“30城市做时效承诺”,中通快递推出“全国31个重点城市快递时效保障”,让每一件包裹按时送达。 值得注意的是,韵达速递和顺丰速运均明确提出提价计划。韵达速递称,“为了进一步保障服务质量,春节期间(2020年1月24日至1月30日)将适当加收服务费”;顺丰速运表示,“春节期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费”。 尽管如此,“三通一达”及顺丰速运均表示,受运力资源、天气及短期寄递需求激增等因素影响,快递时效将受不同程度的影响。 中国邮政2019年底曾辟谣“2020年春节快递停运通知”,并俏皮回应“亲,全年无休~”1月13日上午,中新经纬客户端就“春节期间快递涨价吗”询问中国邮政在线客服,后者回应称“没有这方面的通知”。 苏宁物流春节暂停当日达 相较于快递企业,电商物流早早就喊出“春节不打烊”的口号。 2019年12月25日,京东物流发公告明确2020年“春节也送货”,并反复强调在北京、上海、广州、成都、深圳等全国核心城市主城区,购买京东自营商品的消费者,大年初一上午下单,下午就能收货。 2019年12月26日,苏宁物流发布“春节不打烊”公告称,春节期间,北京、上海、广州等200多个城市可实现次日达、预约送等服务。农历初八后,全国恢复当日达、准时达服务。 2020年1月10日,菜鸟网络姗姗来迟,宣布“2020年春节期间,天猫超市、天猫电器城、天猫国际的物流不打烊”,配送主力军为丹鸟物流。据中证网报道,丹鸟在春节期间将保障24省82个城市天猫超市配送半日达。 部分快递网点春节放假 中新经纬客户端查阅申通、中通、圆通、韵达四家快递公司公告发现,中通快递和圆通速递两家公司明确,春节期间,用户可通过官网、微信公众号、手机APP或拨打客户服务热线等方式,进行下单、咨询和查件操作,中通快递承诺“将积极调配资源提供服务”。 申通快递和韵达速递表示,“将根据春节期间市场整体情况,结合网点的实际情况,提前做好人员安排,资源调配、客户服务等方面的工作”,春节期间“客户可拨打全国统一客户服务热线或当地网点客服电话了解快递信息及相关业务”。 1月13日,中新经纬客户端致电申通、中通、圆通、韵达四家快递公司北京西城区营业网点,四网点工作人员均表示,春节期间不能提供寄件服务。 当问及最迟可发件时间时,申通及韵达西城区网点员工表示,各地停运时间不一,具体需查询;中通员工表示,该网点最迟可在1月14日、15日向湖北寄件,春节期间不提供寄件服务。 之后,中新经纬客户端拨打申通快递朝阳区、东城区及海淀区网点查询电话,其中海淀区网点电话无人接听;朝阳区网点员工表示,春节期间网点不营业,初七(1月31日)开始可正常寄件;东城区网点员工则表示,该网点初八(2月1日)开始正常上班。 原标题:韵达顺丰春节涨价 “三通一达”部分网点放假 值班主任:田艳敏
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双十一前中通韵达圆通三快递涨价 其他快递公司尚未跟进
双11物流旺季即将到来,有快递企业开始涨价。新京报记者从中通快递了解到,从今年10月1日起启动快递费用调节机制,调整全国到上海地区的快递费用。与此同时,韵达、圆通也向各网点发布“调整到达上海地区快件派费”通知,将各网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票。昨日,其他快递企业向新京报记者表示,暂时没有涨价计划。 其他快递公司尚未跟进 9月25日截至记者发稿,顺丰、申通、百世、天天、德邦等物流企业均向新京报记者表示暂未收到调价通知。 此前中通快递发布关于调整部分地区快递费用的通知。通知称,基于快递行业发展现状与趋势,为了进一步维护服务品质和提升客户满意度,中通快递集团综合考量后决定,从2018年10月1日起启动快递费用调节机制,调整全国到上海地区的快递费用。其他地区的快递费用调整时间另行告知。 昨日,中通方面对新京报记者表示,为了保障上海地区快递网点旺季、特别是进博会期间的服务保障能力,本次先调整全国发往上海的快递费用。 对于旺季之后,是否会调降快递价格,中通方面称,需要根据市场变化的具体情况来制定。 与此同时,韵达速递也向各网点发布“调整到达上海地区快件派费”通知,称受行业环境、人员、场地等成本上涨原因,将于10月1日起将各网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票。 所谓的派费是发件网点支付给派件网点的费用,一般由发件网点付给总部,再由总部转移给派件网点。而消费者一般看到的快递价格,并不是由总部制定,而是各个地方加盟网点自行确定。 虽然中通、韵达的派送费上涨是快递公司内部费用的涨价,但业内人士认为上涨部分最终会由消费者承担。 “快递价格战的局部回调” “由于受近年来包裹轻量化、自动化升级、自有车队规模扩大等因素影响,通达系企业的单票成本是下降的,”快递行业专家赵小敏称,由于单票成本降低,快递价格战再次出现,这也影响到快递企业的利润和营收。 国家邮政局公布的最新快递行业运行数据显示,8月行业单价为11.91 元。而这一数字在2015年是13.4元,2014年是14.65元,2013年是15.69元,2012年是18.6元。 2018年上半年,通达系单票成本持续优化,其中,中通快递、韵达股份单票成本分别同比下降0.19元和0.18元,至1.03元和1.21元。 今年8月,顺丰控股单票收入23.12元,同比下滑0.09%;申通快递单票收入3.19元,同比下滑 0.31%;韵达股份单票收入1.58元,同比下滑17.69%。 对于这一现象,快递专家龚福照解释称,目前快递业严重依赖电商件,电商是靠规模获取利润的,对快递价格十分敏感。在电商增长放缓的趋势下,快递企业的利润会被持续挤压,快递企业涨价十分困难。 “这次调价可以理解成是成本上涨的大背景下,价格战后的局部回调。”赵小敏称。 成本上涨主要基于包装物料、运营、人力、车辆等成本的上涨。中国物流学会特约研究员杨达卿称,快递利润已经被人力、物料、运营、车辆等成本削薄,一些区域的网点陷入零利润状态,快递费上涨是趋势。 对于为何上调到达上海地区快件派费?杨达卿称,“先行在上海探索派费上调,是稳住大本营市场,”上海是快递业务量仅次于广州的国内第二大快递城市,也是通达系企业总部所在地,同时通达系在上海网络基本被直营化,利于调费政策的执行。新京报记者 杨砺 实习生 朱思雨 ■ 分析 快递涨价意图破局“旺季不旺” 2017年,中通快递与韵达股份就分别于10月10日和10月11日宣布调整快递费用。今年中通和韵达为何又在十一前夕涨价? 申万宏源发布分析认为,从往年旺季来看,需求集中释放要求网点、分拨中心都需要加车加人,各项成本都要明显高于淡季,快递行业业绩经常旺季不旺。旺季提价控量能够提高Q4网点、总部的盈利能力。通过旺季上涨派费的手段,能够帮助网点筛选优质客户,并将旺季业务量控制在最经济业务量区间,真正提高旺季网络的赚钱能力。 快递专家、双壹咨询创始人龚福照称,涨与不涨,企业各有经营策略,中通是目前通达系中业绩最好的企业,韵达是通达系中业务增量最快的企业,两家企业都选择主动攻势,率先涨派费也意味率先提振快递基层士气。 不过旺季涨价也会给企业带来负面影响。 “快递价格上涨后必然会导致一些订单流向尚未涨价的快递企业,”跨境商品经销商付先生表示,快递企业的同质化服务使其对于定价的话语权极其微弱。 “先涨价者可能会先落水,”杨达卿称,但对涨价目前都比较审慎,通达系快递企业不同于顺丰(商务件为主),更多是消费电商件,消费群体主要是价格敏感型群体,而通达系的服务支撑体系仍存在短板。因此通往涨价的路是条结着薄冰的河,看起来消费者比以前成熟,对价格的质疑似乎在涣然冰释,但一旦快递真正涨起来,又可能导致价格敏感用户群流失。 “如果快递企业集体涨价,可能集体落水,”他表示,全国范围内的集体涨价会让通达系快递企业面临风险,“但通达系若不过这条冰河,只能看着隔岸的顺丰越走越远。”因此,现在既要合理调整价格,又要保证市场份额,通达系就需要新探索。比如开展集群协同,降低成本,提高质量,例如联合成立新公司开展末端快递的共同配送就是这个探索。(杨砺) ■ 看点 三家一起涨价是否涉垄断? 2014年8月,曾发生过6家快递企业联手涨价被查的事件。 浙江垦丁律师事务所主任张延来律师告诉记者,判断快递企业涨价是否构成垄断涨价,要看涨价是基于什么原因。张延来表示,如果是基于成本上升、需求过剩等市场原因涨价,是不违法的;如果没有合理原因,只是互相之间沟通一致,为了达到排除市场竞争的目的采取的一致涨价行动,涉嫌构成了垄断协议行为,将为反垄断法所禁止。 “从目前快递市场的情况以及反垄断法的规定看,很难构成垄断行为”,赵小敏表示。(杨砺) 原标题:双十一前中通韵达圆通三快递涨价 其他快递公司尚未跟进 值班主任:李欢
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因高速公路恢复收费,多家快递宣布上调快递费
北京青年报记者5月9日了解到,申通、圆通与百世均在官网宣布,由于自5月6日起全国恢复高速公路收费,将调整高速免费期间实行的快递服务价格优惠幅度。不过,北京青年报记者从北京地区部分网点了解到,目前对个人的快递费用并没有明显调整。 北青报记者了解到,5月6日,全国高速收费恢复之后,多家快递公司纷纷宣布回调此前的优惠幅度。而这一举措的理由均为:高速公路恢复收费,为保障末端网点有序复产、完善客户体验,促进基层网点良性发展,将适当调整快递服务价格优惠幅度。 对此,快递业内人士表示,多家快递公司此次调价,对于终端用户来说,影响几乎可以忽略不计。因为此次调价是回调“优惠价格幅度”,也就是将价格恢复成常态。而大部分用户并没有因为享受到因为高速公路免费而带来的快递降价,因此就谈不到上涨。此外,目前通达系快递公司均采取加盟制的方式,这一形式的网点对价格最为敏感,因此也不会因为高速公路恢复收费而上调终端价格,而是大多采取自我消化的方式。 对此,北青报记者也咨询了申通、圆通、百世等多家快递公司的网点,均表示个人发件的资费与疫情前一致,跨省均为12元到15元。“前一阵子没什么优惠,最近也没有涨价。”一位申通的快递员告诉记者。而部分淘宝店主也表示,上个月和本月的快递资费一样,暂时也没有收到快递公司涨价的通知。 不过,因为疫情确实调整了资费的是国际快递业务版块。就在前两天,顺丰也发布《关于收取高峰资源调节费最新通知》,其国际业务将收取/更新高峰资源调节费,涉及从中国内地及港澳台、韩国、越南、泰国、新加坡、马来西亚始发至欧美国家、亚洲及其他海外国家的往返物流线路,多数于5月7日生效。 北青报记者了解到,从中国内地寄出的国际快件,寄往不同的目的地将收取每公斤14元到48元不等的附加费。 顺丰方面表示,目前部分国际航线取消或调整,多个国家发布不同程度的防疫政策,疫情防控期间进出口快件的运力资源获取已受到明显制约,公司正在全力协调各方资源,通过应急调度体系尽力保障服务运转。 延伸阅读: 重磅!5月6日零时起,全国收费公路将恢复收费 记者从交通运输部了解到,经国务院同意,恢复全国收费公路收费。现将有关事宜公告如下: 一、恢复收费时间。自2020年5月6日零时起,经依法批准的收费公路恢复收费(含收费桥梁和隧道)。 二、继续落实法定免费通行政策。符合《收费公路管理条例》及相关规定的军队车辆(含武警部队车辆),公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车,悬挂应急救援专用号牌的国家综合性消防救援车辆,经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆,鲜活农产品运输车辆,进行跨区作业的联合收割机和运输联合收割机(包括插秧机)的车辆,继续享受免收车辆通行费政策。 三、保障疫情防控应急运输车辆优先便捷通行。新冠肺炎疫情防控常态化期间,高速公路收费站设置专用快捷通道,加强现场通行秩序引导维护,保障疫情防控等应急运输车辆优先便捷通行。 原标题:因高速恢复收费,多家快递宣布上调快递费 值班主任:田艳敏
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北京新华保险网点介绍
随着新华保险的快速发展,其网点分布越来越多。据了解,北京新华保险网点分布分别位于北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦和北京市东城区东四十条68号平安发展大厦,下面我们看看详细的介绍。 新华保险公司公司地址:北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦联系电话:95567电子邮件:ec@e-nci.com公司主页:http://www.e-nci.com 新华保险北京分公司地址:北京市东城区东四十条68号平安发展大厦1(1-2)、2(2-206和2-209)、6、7、8、9、11层电话:010-84189368 北京新华保险网点主要有两处,分别位于北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦和北京市东城区东四十条68号平安发展大厦1(1-2)、2(2-206和2-209)、6、7、8、9、11层,市民可以前往办理保险业务。
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最新后续!中通快递回应快递员被砸身亡,具体说了什么?
就近日快递员被砸身亡后续赔偿一事,中通快递方面作出回应。 11月14日,中通快递(开曼)有限公司方面向澎湃新闻回应称,11月6日,不幸事件发生后,中通东莞管理中心成立工作组,第一时间向家属表达中通会承担相应责任的态度,并提供了经济补助。此后几天,快递员所在的中通东莞石龙网点一直与家属保持沟通,商讨善后事宜,网点提出给予90万元抚恤金的方案,后在家属要求下增加至120万元。目前仍在协商中。 据澎湃新闻记者了解,目前的金额已经是按照工伤赔偿的标准来计算,目前双方已经约定下周一在劳动局就抚恤金方案进行协商。 11月6日,东莞市公安局石龙分局发布《情况通报》称,2020年11月6日,石龙镇发生一宗男子堕楼砸中途人,致2人死亡的事件。据红星新闻当时报道,死者是中通快递的一名快递员。 《情况通报》称,“经初步调查,刁某辉于6日12时30分许从某花园北门进入小区一栋楼顶层空房,13时16分许从该房阳台跳下,堕落砸中途经的张某龙,导致两人当场死亡。石龙警方现场勘查排除刁某辉他杀可能。目前,该事件正在进一步调查中。” 原标题:中通回应快递员被坠楼者砸中身亡:抚恤金正协商中 值班主任:田艳敏
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快递站点老板跑路?加盟制风险该怎么破
近日有媒体报道称,百世快递南宁市邕宁区分部的加盟商由于资金链断裂突然跑路,导致上万件包裹积压,还拖欠员工工资近30万元。有相关照片显示,现场还有一些已经被拆开的快递包裹。由此,加盟制快递企业的管理风险再次暴露。 针对此事,中国商报记者第一时间联系了百世集团。百世集团相关工作人员回应称,百世已经及时筹集多方力量解决收派件问题,目前已使用应急代派的方式清理积压件。同时,也在积极协调解决站点负责人与其相关员工之间的纠纷问题。另外,针对报道中提及的已拆开的快递件实际是以前的问题件,且站点已经做过赔付,与此次事件并无关联。 其实,出现快递加盟商跑路问题的快递并不只有百世一家,其他快递企业也时不时地出现这个问题。据悉,不久前,上海某申通快递网点停摆也是因为该网点负责人突然跑路而导致的,并且该网点也拖欠了员工很多工资;去年,中通快递在广州的一个网点,因为前负责人带着整个网点的员工跑路,造成大量快递积压,并且其中还包括不少生鲜水果。 韵达快递也出现过站点异常的情况。消费者小张对中国商报记者反映,近日他通过菜鸟裹裹从北京邮寄了一个快件到福建,服务商是韵达快递。在邮寄了八天后,物流信息不再更新。小张多次联系韵达快递,客服人员只回应帮忙催件。几天后,小张接到韵达客服电话,并被告知快件已被找到,就在收件地址的当地网点,只是网点出现异常,快件积压了,现在已经正常配送了。 加盟制快递企业通过发展加盟商,以轻资产模式得到了快速的发展,但是也存在一定的局限性,那就是加盟商带来的风险。加盟制快递企业曾多次在公司面临的风险中提到加盟制带来的风险。申通快递2020半年报提到,现阶段加盟营业网点在申通快递业务量及创利方面发挥重要作用,但如果申通快递的重要加盟商发生变动,将会对申通快递的经营业绩造成不利影响。 正是由于加盟制风险的存在,并且这个风险还很难完全杜绝,所以有些加盟制快递企业开始考虑因地制宜提高直营网点的数量和混合制网点的数量。 值得注意的是,快递网点加盟商跑路或者出现异常的原因,无外乎经营不善、资金链断裂等,这也从侧面反映出快递行业的艰难。今年快递行业价格战越演越烈,快递企业的单票收入下降明显,尤其是加盟制快递企业,一个快件不到2元,快递员的收入也因此受到影响。今后价格战或许还会继续,加盟商前方的路该怎么走,快递企业又该如何加强管理,如何降低因加盟而出现的风险? 原标题:快递站点老板跑路?加盟制风险该怎么破 值班主任:田艳敏
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中国近900家银行网点关门意味着什么?
第一娱记出品必属精品! 娱记观点:马云曾经说,银行如果不改变自己,我就改变银行!传统银行发展模式已经跟不上社会发展脚步了,网点关门实属正常! 据《证券日报》报道,根据银保监会金融许可证信息平台的数据统计发现,截至5月14日,今年以来商业银行机构退出列表中合计共有889家银行网点终止营业。 乍一听,889家银行关门,很吓人。但是你自己想一想,你有多久没有去过银行了?有多久没和银行打交道了?还觉得吓人吗?我觉得不是关多了,而是银行关门的高峰期还没有到来!我预计还将会有一大批网点会关门! 我现在几乎不去银行,因为所有的银行业务基本上手机可以解决!日常消费,基本上是微信和支付宝扫码支付!业务资金往来,也是微信。即使有少部分通过银行卡交易,也是登录手机银行操作,也不需要去银行柜台。 我最近一次去银行,还是在去年底的时候,办理ETC,这是没得办法,要不然一年都不用去一次!据说,现在办理ETC都不用去银行了! 当然银行自己也在变化,更加智能化,譬如让人工智能逐渐取代人工,手机银行使用越来越多,存取款24小时无人银行网点增加等等,这样一来,也减少了运营成本,同时,也可以更加满足人们的需求。 还是马云说得对,你不改变自己,别人就会改变你!既然没有面对面的业务,银行网点当然就失去了存在的必要。关掉900家网点,只能说明,银行也在面临着竞争! 锅子哥观点:银行网点关门自然意味着“供大于求”或“布局不合理”,这种现象警示银行要“居安思危”和“转型升级”。 据报道,截至5月6日,2020年已有889家金融机构支行或营业所终止营业,这么算来,每天一睁眼,平均有7家金融机构网点终止营业。 看到这个信息,我们不禁惊呼,银行也不好干了! 其实,我在大学毕业刚参加银行工作时,银行的资深讲师在入职培训前就讲过:银行多于米市的现象很快就要出现,银行的竞争会越来越激烈,如何在激烈的竞争中脱颖而出?最核心的就是“技术”与“服务”。 为什么银行网点会关门? 锅子哥认为,银行网点的大批量关门主要有两个因素,一是疫情,二是线上。 (一)今年疫情爆发以来,很多居民困在家中,也有很多人失业在家没有工作,没有经济收入来源的他们只能靠着之前的存款来维持生计,这就导致银行的存款量大幅度下降,对银行的负债业务产生巨大的冲击。 另外,疫情期间居民几乎不会到银行网点办理业务,使得银行网点看起来更是“形同虚设”。 (二)现在银行App更为便捷和迅速,更重要的是还免手续费,线上业务的发展大大冲击了传统的服务,很多有“社交恐惧症”的年轻人,宁愿在家里捣鼓手机也不愿意去银行网点办理业务,对于现在的消费,对很多人来说只是个数字的变化,并不需要见到实际上的货币。所以银行网点的业务量就大大减少了。 据中国银行业协会统计,全国性商业银行的柜面交易替代率普遍在90%以上。2019年银行业金融机构网上银行交易笔数达1637.84亿笔,同比增长7.42%,交易金额达1657.75万亿元;手机银行交易笔数达1214.51亿笔,交易金额达335.63万亿元,同比增长38.88%;电商平台交易笔数达0.83亿笔,交易金额达1.64万亿元;全行业离柜率为89.77%。 这给了银行什么警示? (一)提高服务质量。去过某些通信服务大厅的人肯定注意到,现在的大厅几乎已经转型为“科技大厅”,智能手机、智能电视、智能科技的产品到处都是,去了之后我们即便是排队也不觉得枯燥,而且服务热情周到,让我们满足了好奇心。 其实,他们和银行的出发点都是服务,重点是怎么吸引顾客,让顾客感到满意,从而不愿意窝在家里而是去网点享受服务。 (二)提高服务效率。我们都在银行经历过类似的事情,前面只有一个顾客就能排队半小时以上,我知道这不是员工的责任,因为手续和授权过于繁琐,但是手机上为什么可以呢?这就需要银行减少繁琐的程序,提高效率,才能得到顾客的青睐。 锅子哥说 其实,即便是银行网点再怎么减少,银行网点作为实体,直接与客户打交道的职能没有变,更不会消失。因为很多老人还是习惯于去网点办理业务,更有安全感。 如何把安全感变成满意度,这是银行今后的关注方向。 市场萎缩、交易下滑,部分网点关门是顺应发展 根据中国银保监会官网披露金融许可信息显示,自2020年以来,中国境内已有889家银行支行或营业所终止营业。 在终止营业的所有网点中,有236家属于重组中银行的网点。有意思的是——“六大行”关门的网点共283家,占比超3成。其中农业银行共85家,邮储银行共49家,交通银行共41家,建设银行共40家,工商银行共36家,中国银行共32家。 根据数据统计,2019年年末,工商、农业、中国、建设、交通、邮储“六大行”共有员工1827891人,而在2018年,这个数字则是1839428人,一年时间减少11537人。 你有多久没去银行了? 面对近900家银行网点的关门也没必要产生过多联想,试想一下你有多久没去银行了?随着手机银行、移动支付的日益普及,原本银行网点的大部分柜台职能正在逐步向线上、自助方向整合。支付、充值、转账、代缴费用等操作基本已经脱离“柜台”了。 就连目前很多银行保留较多的养老金支取业务都将在未来向线上、智能柜台终端转移。 问题来了——未来银行网点会完全消失吗? 当然不会,虽然数量肯定会持续缩减,但是银行并不会“完全”消亡。 1.银行服务将全面走向线上还是仍需借助网点来进行拓展与维护。 2.企业单位对银行业务的需求并不会完全消失,特别是中小型企业的贷款问题仍然是以银行面对面柜台服务为主。 3.有专家预测,未来银行网点并不会消失,但网点肩负的使命和承载的功能将发生变化,银行将逐步转型成以服务、附加值为主的金融机构。 银行营业网点迎来关门潮,平均每天有6家银行网点关门; 根据银保监会网站信息统计,自2020年以来,全国有889家金融机构营业部或者分支关门,其中840家为银行,840家中有236家为重组中的银行。 为什么2020年来,银行营业部“关门谢客”如此频繁? 老刘认为有三个原因: 原因1:疫情之下,各行业遭受冲击,资本市场和金融市场也不例外,黑天鹅频出 正如统计中数据显示的那样,840家关门银行中有236家为重组中的银行,几乎占到了近1/3,而翻看今年银行业就会发现,今年银行业“黑天鹅”事件频出,如:甘肃银行股价“腰斩”、甘肃银行结构性存款清盘、包商银行重组、中行原油宝事件等等。 虽然此事件对银行危急很小,不会影响银行的整体发展,但是无可否认的是,该类银行在信誉上会大打折扣,特别是银行重组,无疑将严重冲击支行营业部的业务。 原因2:银行业提质增效,低质低效网点逐渐退出,以节约成本 一个银行网点的运营是需要大量成本支撑的,至少人员工资、网点房租就是两大块成本,而随着我国城镇化进程,部分地区如乡村、乡镇、小城市个别地区的网点人流量越来越少,已经没有继续存在的价值。 原因3:线上业务发展壮大,线下业务逐渐挪到线上办理 随着科技和互联网技术的发展,之前我们存款需要到银行网点柜台办理,而现在通过银行官网、网银、手机银行均可以实现线上办理;甚至贷款都可以实现线上申请、线上审核、线上放款、线上还款,较之前效率跟高了,网点和人员自然没有继续存在的必要,缩减员工和网点也就说得通了。 结语 综上而言,网点跟着人流量走是趋势、线下业务提到线上业务是趋势,未来随着信息技术的继续普及和发展,银行网点应该会越来越少,相反,线上能办理的业务将会越来越多。 评论点赞,腰缠万贯;关注老刘,越来越牛。 没有什么可以一成不变的,顺应历史发展的潮流! 意味着电子货币提前到来,纸币的使用人在减少。去银行的人也在减少,网点没啥事做,只好收缩,减少员工,节约开支,加快智能化管理。手机刷码很方便,减少纸币流通,减少疾病传播。但要注意扒手不要掉了手机,里面的钱可比荷包里钱多。 以前银行赚钱还得个门店,现在门店都省了,赚更多 意味着银行的成本更低啦,租门面房租金多贵啊,现在不用租那么多门面啦,省了很多租金还省了很多人员工资,成本降低啦,利润自然就增加啦!对银行来说是好事。利润高啦,抗风险能力强。再加上现在人工智能,网络银行,我已经很久没有踏进银行的大门啦,所以市场变啦,银行要跟着变,现在金融越来越智能化,好事! 感谢邀请! 随着互联网金融的不断发展,银行的线上服务越来越被大众所接受,线下网点的规模开始持续缩小。 《证券日报》记者根据银保监会金融许可证信息平台的数据统计发现,截至5月14日,今年以来商业银行机构退出列表中合计共有889家银行网点终止营业。 中原银行首席经济学家王原在接受《证券日报》记者采访时表示,银行网点减少的根本原因在于适应当前金融需求的变化和技术进步的趋势,银行主动优化自身的资源配置,提高资金使用效率,有效控制运营成本,它反映了银行经营管理更加集约、更加精准。 年内889家银行网点关停 线上线下融合将进一步加深 随着金融科技的不断发展,银行的数字化转型近些年时常被提及,而今年的疫情更是加剧了银行等金融机构线上业务的普及速度,对线下网点造成了一定程度的冲击。今年以来商业银行机构退出列表中合计共有889家银行网点终止营业。 但银行的线下网点其实并非今年才开始缩减规模,此前不少银行就已经开始了“瘦身”行动,记者对比发现去年同期的退出机构也多达700多家。 另外《证券日报》记者根据国有六大行的年报统计发现,去年六家国有大行的线下网点合计减少了836个,其中农行和工行的“瘦身”力度最大,两行的网点减少数量均超过200个。 王原分析到,随着未来数字化、移动化、智能化的发展,银行线下的物理网点还将有进一步的优化、调整甚至缩减,但这并不意味着简单的转变为线上为主、线下为辅。金融服务的O2O、金融服务场景的多样化、金融服务的无所不在,将越来越打破单纯的线上线下的区别,为了更好地适应和满足客户的需求,商业银行将逐步完成从网点、组织、运营、技术架构到产品、营销、风险管控的数字化转型,让银行的服务不仅仅在网点,不仅仅在八小时之内,而是服务无所不在,敏捷响应客户需求,这才是未来真正的大趋势。 京东数字科技首席经济学家沈建光对《证券日报》记者表示,近年来,伴随着银行数字转型的提速,传统的银行网点正持续减少。随着“金融新基建”建设的开展,将进一步提高金融业的营运质量和提供更高效的服务,金融机构线上线下融合将进一步加深,相互补充,扩大营收。 他表示,金融行业数据积累多、数据存储大、数据流转快,具有发展数字科技的天然有利条件。在技术赋能下,金融机构将开发更多新产品,提高用户体验,从而提高行业效率,挖掘更多市场潜力。比如,目前各大银行积极助力打造智慧银行网点,5G将为智慧银行网点的更新迭代提供技术支持。 银行柜台人员持续减少 信息科技人员占比逐年增加 伴随着银行网点的减少,银行从业人员的需求结构也在发生着变化。 根据中国银行业协会公布的数据,2019年银行业金融机构平均离柜率达到89.77%,相较2018年的88.67%提高1.1个百分点,而2013年银行业平均离柜业务率则是63.23%。 值得注意的是,从工、农、中、建、交这国有五大行连续三年的年报来看,虽然从业人员的数量在减少,但其中信息科技人员占比都在逐年增加。 上海某大型猎头公司银行组负责人对《证券日报》记者表示,“人力资本是实现价值的一个核心要素,银行对金融科技方向的人才需求会持续增长。因为银行业人员的结构组成和投入分配在会对一家银行的核心竞争力产生直接的影响。从目前的发展趋势来看,金融科技还有大数据信息技术是日后银行的发展方向“ 上述负责人进一步分析到,近年来,银行面临市场化、国际化和数字化的行业环境,外加因新冠肺炎疫情造成了对经济环境的负面影响,以及监管趋严的态势,银行业主体分化加剧。如何在积累的竞争环境中强化自己的竞争优势,优化自身短板,同时寻找到持续增长的第二曲线,都至关重要。而人才作为银行本体最为核心的生产要素,优化考核激励机制、进一步推动劳动组合优化、强化企业文化建设、健全人才梯队培养与提拔体系以及建立体系化的人才引进机制能够大大助力银行跨越市场周期。 国信证券经济研究所金融业首席分析师王剑指出,银行业在新科技的应用上非常积极,在各行各业中居于较为领先的水平。同时,很多新应用的普及程度也较快,大部分卓有成效的技术最后都会变成行业基本配置,实现技术普及。 外国的保险公司可进来改变一下中国保险的售后。
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申通回应快递用户信息遭贩卖 看看这么说的
【申通回应快递用户信息遭贩卖】近期,一则“申通回应快递用户信息遭贩卖”引发网上热议和关注。据悉,之前圆通内鬼之后申通再暴雷,对此申通紧急回应用户信息遭贩卖。 申通回应称,感谢公众的监督以及反馈,申通快递一直以来对信息安全高度重视,已组织专项安全小组现场调查,并配合相关部门严厉打击相关不法行为。 申通回应快递用户信息遭贩卖 此前消息 据报道,在圆通内鬼导致40万用户信息被贩卖事件刚刚过去不久,网上再度曝出存在完整的贩卖快递用户信息产业链,涉及申通、德邦、EMS、韵达等多家快递公司,无论是 “内鬼”批量调取,还是网点直接拍运单都是常见手段。 据透露,在贩卖快递信息链条上,不仅有专门从事这一行的“号贩子”,参与者还有做代购的商家、为商家发货的快递网点工作人员,甚至包括快递员、自称管理单号的工作人员等快递公司“内鬼”。 原标题:申通回应快递用户信息遭贩卖 官方怎么说的?? 值班主任:田艳敏
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湖州公积金查询网点地址介绍
对于计划前往柜台网点查询的市民来说,提前查看一下湖州公积金各大查询网点的地址无疑是必要的。那么湖州住房公积金管理中心地址有哪些?下文将为您提供这方面的实用信息。 湖州市区各大网点地址 1.建设银行湖州城中支行位于吴兴区港汇大厦裙房一侧;2.工商银行湖州吴兴支行,地址是吴兴区苕溪东路355号;3.农业银行湖州分行,地址是吴兴区人民路88号;4.中国银行湖州分行,地址是吴兴区人民路208号;5.湖州银行城北支行,地址是吴兴区塔下街289号;6.邮政储蓄银行湖州分行,地址是吴兴区凤凰路729号。 湖州市南浔区网点地址1.中国工商银行南浔支行,地址为南浔镇泰安路368号;2.中国建设银行南浔支行,地址为南浔镇泰安西路16号;3.中国农业银行南浔支行,地址为南浔镇嘉业路138号;4.中国银行南浔支行,地址为南浔镇嘉业路485号;5.浙江南浔农村商业银行,地址为南浔镇人瑞路1188号。 以上提供的湖州市区各大公积金查询网点的地址信息,市民可以就近选择。另外,要记得携带自己的身份证、住房公积金卡等材料。
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泰康人寿官网网点查询方法
对于购买了泰康人寿保险的消费者来说,就会十分关注保险公司的一些信息,为了在发生意外时可以第一时间联系保险公司获得索赔。那么,我们今天就来说说泰康人寿官网网点查询方法。 第一,消费者可以直接登录泰康集团的官方网站http://www.taikang.com/,在官方网站上可以查询到泰康人寿官网。在官网首页的尾端就有全国各个子公司分布的介绍,消费者只要选择城市,即可进行查找。 第二,消费者可以直接搜索泰康人寿官网http://www.taikanglife.com/,在人寿官网上直接查找即可。泰康人寿保险有限责任公司是泰康保险集团旗下从事人身保险业务的子公司,总部位于北京,公司注册资本30亿元,连续十三年荣登“中国企业500强”。泰康人寿在全国设有北京、上海、湖北、广东、山东、西藏等36家分公司,覆盖中国大陆所有省级行政单位。各级机构超过4200家,代理人近60万人,规模保费超1300亿元。泰康人寿、泰康养老与泰康在线累计服务客户1.83亿人,累计理赔客户1461万人次,累计支付理赔金额258亿元,承担风险保额近50万亿元。 泰康人寿官网网点查询有两种办法,一是,在泰康集团官网上进行查询;二是,直接进入泰康人寿官网进行查找。如果消费者有什么需要的话,也可以拨打泰康人寿保险的客服,向他们询问相关信息。
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农村信用社储蓄所声称没有钱了,让储户分期取钱,面对这种情况储户怎么办?
既然是大额银行理财产品在那里,到期了可以去取出来,也可以去做个转存到自己的银行卡,不用直接取现。其次,我觉得是理解错了他们的意思了,不必要紧张。 我是经常和农信社打交道的,他们说“没钱了”,这的确是他们的口头禅,说习惯了,上周六,我去农信社,刚看到一个人取了五十万走了,又来一个取一百三十万的,银行工作人员说:“我们今天没钱了,要不您明天来取吧。” 那个女人很生气:“今天这么早就没钱了?”银行大堂经理马上过来解释:“不是这样,是我们银行轮休,附近几个网点都休息,今天现金量比较大,是真没现金了,要不您少取点,或者去别个网点看看?”我因为十一的时候,在建行取款,到我最近的那个网点去,居然发现他们轮休关门了,而农信社,一般都是窗口轮休的,真没想到他们也是网点加窗口都轮休了。 由此可见,这是他们说话的习惯问题,大家不要恐慌,也需要理解他们,因为每个小网点,他们每天的现金量是有规定的,再遇到节假日一轮休,取钱的人一多,他们的确是有些现金短缺的现象。 因此,还是要先预约,然后理解下人家说话的方式,毕竟存款自愿,取款自由,如果他们是真的怕你把大额的钱取跑了,怕流失你这个客户,大可以投诉他,估计他不敢怠慢的。 并且,如果是有大额存款或者是理财产品在,他们是很用心维护的,逢节假日,或者是有活动的时候,他们是非常勤快的打电话通知的。 还有,现在如果是有大额的取款,尽量去大的支行,不要在小网点,毕竟是通存通兑的,如果上千万的现款要取,最好提前几天预约。毕竟是大客户,他们是会用心维护,不会真的得罪你,不让你取款了的。 储蓄所本身就是小网点,没有那么多备用资金。而理财产品都是大额存款,虽然一些银行理财门槛将至1万元,但是农村信用社发行的理财产品依然5万元起存。遇到银行让储户分期取款,储户不急着用钱,就听从银行安排,急用应该有以下办法: 第一种办法:理财产品到期后钱已经在个人银行卡中,既然银行网点柜台不让取款,那客户就无须通过柜台提现了,处处受限,只需登录网银,通过电子汇款转账的方式把资金转到个人其他银行账户中去。 第二种办法:理财产品到期后,本息会转入客户的个人指定账户,既然在银行卡中,那就可以去大网点取款,只要是本地的同一家银行即可,可以去营业部直接提取现金,超过5万元就要预约上次日再取。 第三种办法:如果资金大于5万元,小储蓄所以没钱为由拒绝一次性支付,可以到下午快结账的时候去看看银行现金充足的话,应该可以取给客户。实在不行,就要求办电汇,通过柜台汇出去到指定账户,无非支付不菲的手续费而已。 银行网点说没钱了,并不是真没钱了,只是现金库存比较紧张而已,不要相信银行资金短缺的理由,不过是想把存款多留一段时间罢了。如若发现此类情况,客户应该毫不犹豫、义正言辞地坚决要求提出来,只要态度坚决,银行怕耽误其他客户时间,软磨硬泡就取出来了。 蒋老师观点:先要搞清楚农村信用社声称没钱了,说的只是你目前所在的网点没有现金了,并不是说农村信用社没钱要倒闭了。 其实农村信用所没钱这种情况经常有,也是很好理解的,因为银行每天准备的现金都是有限的,如果遇到大额用户集中取款,那银行现金用光也是必然的。 蒋老师很久之前也遇到过这样的一件事情,当时有一个表哥正在筹备婚礼,他父母(我舅舅和舅母)想着要取一些现金,结婚的时候肯定是要用的,于是我舅就喊着我一起就去当地的农村信用社取钱去了。 当时是国庆前的一个周末,取钱的人还不少,去了之后还得排队。好不容易轮到我舅了,得知我舅要取10万的时候,银行的工作人员告诉我舅今天没有那么多钱了,问我舅是不是今天必须就给要,如果今天必须要的话可以给你想想办法,可能要多等一会儿,要是不那么着急,那最好是改天再来。 其实离结婚还有好几天,我舅也没那么着急,所以这次就取了2万块,隔了1天又去了一趟银行,准备去把那8万块取出来,第二次去的时候和银行的工作人员就聊了起来,银行的工作人员告诉我们,像他们这种地方小银行如果取款超过5万块最好提前预约一下,他们每天准备的现金确实不多,特别是过年之前会有很多人取款,如果没有预约,想要取大额存款,很有可能是取不到钱的。 虽然工作人员这样说银行没钱了,但是提出来让你分期取款,意味着银行目前还是有些现金的,但是确实不多了,要是都给你了,后续会有更多的人取不到款,这就意味着如果你取款金额不多银行还是能够拿出现金给你的,但是你如果必须今天就要把这一笔大额存款取出来,那也不是没有办法。 首先,让银行想办法解决 当农村信用社告诉你没有那么多现金之后,你需要明确的告诉他们,你必须在今天将这笔钱全部取出来,让银行给你想办法。或许这些信用社会联系上级银行,或许他们会联系附近的信用社,不管怎么样,首先让银行尽量给你解决。 其次,让银行给出建议 如果上级银行隔得太远,现金今天送不过来,附近也就只有这一家支行,反正就是这家农村信用社解决不了的情况下,这是你可以咨询他们有没有什么建议,毕竟银行的专业人员在这一块比你了解的更多,看看他们有没有什么好的建议。 最后,是在不行转到别的银行取出 是在没办法啊,就只有把钱转到其他银行去取了,农村信用社现金不多,但是一般的国有大型银行现金都还是比较充裕的,一般大型银行取现在20万以下都不需要预约的,所以可以把你存在农村信用社的钱转到你在这些大型银行账户上面,然后再去大型银行将钱取出来。你可以让柜台的工作人员帮你转,因为毕竟在他们这里钱都取不出来,提点小要求应该不算过分。 综上所述:农村信用社没钱只是现金不多了,如果你不是那么着急用钱,和银行约好之后再来取一次就好了;如果你真的是很着急,尽量让银行的工作人员帮你处理,如果银行的工作人员也处理不了,就只有把钱转到附近的银行然后再去附近的银行进行取款了。 这种情况应该是特殊情况,不是经常有的,也希望储户能谅解。 农村信用社位置偏远,现金库存不够是可能的 农村信用社不同于别的金融机构,大都在乡镇,有的地理位置很偏远,而信用社的库存现金每天都是有限额的,如果当天取钱的多,存钱的少,可能钱就不够用了。这时候就算营业网点及时向上级行申请调款,也不可能当天就赶过来,或者需要几个小时,半天的时间。这么长的时间,储户是不可能一直在营业厅里等待的,最好的办法是先取一部分,改天再取另一些。 理财产品到期之后,首先要转到活期账户内 不管在哪家银行买的理财产品,在到期之后,首先要转到活期账户中去。不能因为没有现金了,还让理财产品保持原样不兑付。也就是理财产品取现的话,银行要分两步操作。第一步就是把理财产品的本息转入活期账户,理财产品这事就告一段落了。第二步是按照储户的意愿,取现金。像楼主遇到的这种情况,就是理财产品已进入活期户,而取现取不到全额了。 面对这种情况应该怎么办? 如果出现了这种情况,要相信信用社并不是故意不给您取钱的。最好能听听信用社的建议是什么,看她们想要如何解决。如果在附近还有别的信用社网点,或者上级行就在附近,也许会好一点,她们能想办法让储户取上钱。实在不行,可以按照信用社的安排,下次再取,现在先取一部分。也可以看自己手里是否有还有别的银行的银行卡,网点是否在附近,如果有的话,可以通过手机银行,把钱转到别的行去取,或者在信用社柜台办理转账,估计这时候不会收您的转账手续费了。 本人专注于分享与银行相关、和生活贴近的财经内容,欢迎关注【博文微金融】! 看来你在农村信用社的存款时间不是太长!在农村以及乡镇上遇到这种类似的情况还是很多的,不用大惊小怪的,信用社网点说没有钱是说该网点今天的现金储备量不够,并不是意味着信用社出现资金问题。农村信用社每天的现金储备量是有限的,各网点是会根据每日进出账来储备现金量的,在农村一个比较小的信用社网点每天的现金储备量其实是很少的,因为每天的现金储备量太高又无用户取现,对于信用社(以及其他银行)来说,是极大的浪费影响资金使用率给银行造成损失,所以才不会有太多的现金储备量。 一般在没有任何提前预约的情况下,在信用社(以及其他银行)上午都是无法去现金超过5万元以上现金,如果你当天着急使用大量现金。上午也是可以在信用社预约大额取现,不过一般情况下不会因为你一个储户,向上级申请再次配送现金,如果当天上午支取现金的储户比较多,现金储备量不够这个时候信用社会(以及其他银行),统计需要支取现金总额如果达到配送要求,当天下午会再次要求上级配送现金到该网点,这时候你当天也就可以取出大额现金。 不过一般情况下都是预约后隔天才可支取。不过现在各农村信用社网点工作人员比其他银行还是比较热心些的,一般下午4点后该信用社网点现金足够的时候,是会联系当天上午预约过大额取现的用户到网点支取现金。 总而言之遇到这种情况不用担心信用社安全上出现问题,因为信用社存款不仅仅受存款保险条例保护,信用社也是我国金融体系中重要组成部分,其主要服务于三农的银行之一,也是我国重点扶持其主要服务于三农的银行之一。 要说遇到这种情况当天又必须使用,大量现金的情况下,可以通过信用社网银或银行网点,转账到你其他银行储蓄卡去别家银行取现。如果也遇到无法取出足够金额现金,可以按照相同的方式以此类推转到另一家银行储蓄卡支取足够的现金。ATM机一天可取现2万柜台可取现5万,也就是说一个账户没有任何预约的情况下当天最多可取现7万元(前段时间自己发小就遇到过类似情况,因为买房与卖房者发生纠纷必须要现金,就是使用的分散取现方式当天取出50万元现金)。 综上:大额取现的时候需要信用社说没钱了,当天又必须使用大量现金,你可以通过信用社手机银行或柜台,转账到你其他储蓄卡去别家银行取现,如果也发生此类情况,按照以上方式取出足够金额现金便是。在农村以及乡镇遇到这种情况很常见的,不用过于担心信用社出现问题,即便是信用社出现问题有存款保险保障以及国家的扶持储户的损失也是会降到最低的。 希望对你有所帮助,哪方面有遗漏留言评论交流。「点赞关注」20:50 如果遇到农村信用社储蓄所声称没有钱了,让储户分期取钱,储户可以从以下几点办法应对农村信用社没有钱的措施; 办法一:储户如果不急用的只能听从银行工作人员的建议,采取分期取钱了!当然如果急用钱你可以找其它附近的农村信用社取钱,你这家没有这么多现金不代表其它农村信用社也没有现金了,这是一个比较好的方法。 办法二:如果你嫌分期取钱麻烦的话,你可以直接跟信用社工作人员预约什么时候过来一次性取现,银行工作人员都是会帮助你预约的!他的意思没有钱就是没有这么多现金的意思,需要你预约取现,银行也安排调用现金过来,办法二就是等预约日再到银行取现拿钱。 办法三:当然你信用社没有现金了,而附近有没有其它信用社了,当天又必须要取现拿到钱,你可以拿卡或者存折去其它银行取现啊,跨行取现交一点手续费而已,这是没有办法的办法了,只能去其它银行取现交点手续费了;一个银行可以取5万,多个银行取现数额就大了。 以上三种办法你可以根据你自身情况去选择比较合理的方法;其实你也不必过度担心农村信用社声称的没有钱了,这是工作人员说话方式不恰当而已,让储户容易误解银行真没有钱了,工作人员意思就是没有这么多现金了,建议你预约取款比较好! 看完点赞,腰缠万贯,感谢阅读与关注。 信用社说没钱了,我存的钱就这么没了吗? 01网点常备现金少 其实这种信用社说没钱,指的并不是这家银行没有钱了,只是这个网点没有钱了,这个区别是很大的。 不知道大家发现没有,基本上银行在很早的时候就会有运钞车过来送钱。这是因为一个网点存的现金不能太多,网点的安全性不够,现金过多的话如果有犯罪情况出现,会让银行出现很大的损失。 每天晚上会把收到的现金由运钞车送到专门的地方进行保存,这样一来,网点的常备现金不会太多。 02大额取现需要预约 在我们大多数人取钱的时候可能没有发现,其实少数人在取现较大金额的时候一般是需要预约的,特别是一些比较小的营业网点。 小的营业网点里面备的现金比较少,如果有大额现金取出的话,可能就会让后面有取现需求的人没办法再取现。这种情况下,如果你没有预约的话,银行的员工肯定会要求你分期取钱,或者是预约了之后再取。 因为你预约了之后银行网点就可以申请运钞车多运一点现金过来,不至于让其他的客户陷入取不了钱的窘境。 03不用担心 一般来说,银行出现破产的概率很小,我们国家三万多家银行业金融机构也仅两家倒闭,倒闭率不足万分之一。 如果银行真的是要破产倒闭了,不会给你说没钱的,因为这样只会引起恐慌,大家争相去取现,这样一来,基本上这家银行就真的凉了。而实际上,就算资金周转困难,也还会有银行同业拆借来帮助缓解这个压力。 综上:不用担心,听银行员工的分期取现或者是直接预约了之后再取现就好的。 挣钱不易,将本求利。我是@易将学财,感谢阅读!喜欢的话点个赞哦! 部分偏远的农村信用社、储蓄所的确会出现这样的情况,有知道农村在春节前取款的量是非常大,毕竟村民要置办年货、打牌消遣等需要大量的钱,同时一些村里的一些年轻人回家也需要大量的去信用社、储蓄所取钱,再加之一般乡镇只有一个信用社或者储蓄所,所以大量的取款就容易导致信用社、储蓄所出现局面的挤兑现象。我来自农村,对于这种现象深有体会,每次到腊月20几,明显感受到信用社、储蓄所的ATM机以及柜台每时每刻都会排着取款的长龙。再加之市里面的运钞车一般进驻偏远山村的频率不高,路途较为遥远,运输花费的时间也比较长,所以也会在特定的春节前也会加剧这一现象。 至于让储户分期取钱,不是信用社、储蓄所要倒闭了,而是特殊情况特殊处理的一种方式,因而大家遭遇了这种情况也不要心慌,放在银行的钱一分都不会少,一般过几天,这种情况就会改善,要知道一方面任何商业银行吸收存款都会缴纳一部分存款准备金给到中央银行,其目的就是为了防止部分商业银行在出现资金周转困难之后,可以拿这部分钱给银行救急,本质上就是为了保护储户。另一方面商业银行即便真的资金周转出现困难,还可以通过银行同行拆借平台进行拆借,以解决短期头寸。 至于买了长期理财的就更不需要担心了,一般农村信用社、储蓄所只会在特定的时间出现这种临时资金困难,而且这种情况只要提前应对及时,下一次也大概率不会再发生这种周转困难的情况,要知道银行的信用还是非常好的,而且实力也是非常强的。 银行从业基础要背的第一课: 存款自愿,取款自由。存款有息,为储户保密。 所以如果说你提取大额资金需要提前预约的话,是可以的,一般需要提前三个工作日,最多了。但是如果说不让你取,那真的就是胡说了。 所以如果你存的真的是存款,而不是买了其他的投资理财产品的话,那么你就可以坚定地要求他按期兑付利息和根据你的要求取款。 不过还是想提示大家的是因为每一个银行他不可能每天都准备大量的现金在网点。所以如果银行要求你提前多少个工作日预约,或者在没有预约的情况下,每天最多提取多少元?这样的要求还是可以理解的吧。 如果你真的非常着急的话,建议跟银行提前预约或者到县一级的大一点的网点去提取。目前仅据我了解,大部分的银行的银行卡在同机构都是通兑的。 以上是根据你题目的信息给你的回答。如果还有其他你没有说的情况就不一定了,仅供参考。 去农村信用社、农商行、建行、农行、工行等银行,个人都遇到过取钱称没有钱,然后让储户分期取钱。特别是在过年期间,取钱就更加困难了,银行根本是处于半关闭状态,无钱可取。那么,遇到这种情况该怎么办呢? 一、在银行没有钱款的时候,预约时间进行取款。 银行日常使用的资金都是从总行拨下来的,也就是说有一定的额度,并不是所有的资金都是在支行、分行、营业部里,营业部里日常的资金大概有着几十万的周转资金。 银行有着一定的规定,如果取现超过5万需要提前预约。所以在这种情况之下,可以在农村信用社称没有钱的时候进行预约人,然后约好时间再来取现。 二、去其他银行进行取钱或者按照信用社工作人员所说的分期取钱。 如果银行说没有钱的时候,银行营业部就是真的没有钱。在这种情况下,可以去城市郊区的信用社进行取钱,因为人少,所以取现成功的概率也就大。 当然,如果全部都没有钱,那也就只能是听工作人员的建议,进行分期取现。分期取现也就是说几天的时间进行取现,可以在第二天早上的时候尽量早一些时间去银行,然后完成取现。往往银行早上的资金会充裕一些。 三、提前时间预备。 因为吃过过年取钱十分困难的亏,所以每到过年之前,自己就会把钱提前取出来备用。因为没有到取钱的高峰时间,所以也就容易取现。不过,这就需要自己对于时间、资金方面有着很好分配与管理,特别是自己对于资金的保管能力。提前一段时间进行取钱,该用的时候也就不需要过多的麻烦了。 作者不易,多多点赞,十分感谢!
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六大行一年关闭近千网点 线下银行要消失了?
近年来,银行网点缩减已成趋势。2019年,六家国有大行网点合计减少836个,同时,六大行员工数量合计减少了1.15万人。特别是新冠肺炎疫情暴发后,不聚集成为常态,“非接触银行”服务兴起进一步加速了网点的关停。 不知道你有没有发现,如今身边的银行网点越来越少了,数据也证明了这一点。科技日报记者查阅银保监会金融许可证信息平台发现,截止到7月27日,今年全国共有1730家商业银行网点终止了营业。 网点是传统银行最小的经营单元,是进行客户细分、需求对接、产品投送的阵地,也是业务发展的基础。近年来,银行网点缩减已成趋势。2019年,六家国有大行网点合计减少836个,同时,六大行员工数量合计减少了1.15万人。特别是新冠肺炎疫情暴发后,不聚集成为常态,“非接触银行”服务兴起进一步加速了网点的关停。 目前,银行机构对网点布局调整仍在进行中,是什么原因导致银行网点纷纷关停?未来,它们会消失吗? 手机可办理95%以上的银行零售业务 在办理金融业务时,越来越多的人不再选择去银行网点办理,而是或打开电脑或使用手机,通过网上银行、手机银行等渠道来办理。银行网点数量不断减少的背后,离柜业务率走高是重要原因。离柜业务率是指客户离开柜台处理的业务量占银行总业务量的比例,离柜率越高说明通过网络、移动支付和电子自助渠道办理业务的客户越多,客户对线下网点的依赖程度越低。 据中国银行业协会公布的数据显示,2019年银行业金融机构平均离柜业务率达89.77%,相比2018年的88.67%提高了1.1个百分点。而在7年前,银行业平均离柜业务率还仅为63.23%。 同时,电子银行交易额增长迅猛。2019年银行业金融机构网上银行交易笔数达1637.84亿笔,同比增长7.42%,交易金额达1657.75万亿元;手机银行交易笔数达1214.51亿笔,交易金额达335.63万亿元,同比增长38.88%;电商平台交易笔数达0.83亿笔,交易金额达1.64万亿元。 新网银行首席研究员、国家金融与发展实验室特聘研究员董希淼说,互联网和信息科技为手机银行、智能客服等服务方式提供了强大支撑,一部手机就相当于一个支行,95%以上的零售业务可通过手机办理;越来越多客户偏爱数字化、移动式的服务体验,银行网点难以满足客户随时随地获取服务的需求。 当前,客户到银行网点办理的大多是现金或存折业务,随着线上业务的增加,线下网点成本问题也逐渐凸显出来。据统计,一家银行网点收入包括利息收入和财富管理的中间业务收入等。减去房租、水电和人员成本等,剩下的才是毛利润。现在,在大城市中一个位置较好的网点,年租金可达百万元,如果无法获得上亿元的新增存款,就很难保证盈利。 虽快速收缩但不会彻底消失 从“跑马圈地”到关停瘦身,银行网点的快速收缩是否意味着在未来,它们会消失呢?西北大学经济管理学院金融系主任王满仓表示,银行传统网点调整虽然是趋势,但不会彻底消失。因为线下网点与客户互动价值难以被替代,特别是一些中小银行,在知名度和获客方面难以与大银行相匹敌,需要网点作为物理载体更近距离地接触客户。 有研究数据表明,国内30%用户只通过手机银行获取银行服务,但此类客户对银行收入贡献最低,而使用线上、线下多渠道获取银行服务的客户所贡献的平均收入为前者的数倍。而且一旦银行网点过快裁撤还会降低对特定群体,比如老年人的服务质量。 联讯证券首席宏观研究员李奇霖表示,从受众群体上来看,未来银行网点的重点服务客户可集中在两类人身上,一是中老年客户,他们对互联网和电子银行的接受度和信赖度都比较低,更容易接受实体网点的服务;二是对服务要求较高的高净值客户,他们对银行产品和服务的要求比较多样化,面对面的沟通更容易传达和了解需求。 从网点类型来看,社区支行是目前各银行瘦身的重点。李奇霖说,社区银行方便了周边居民生活,让更多人享受到基础金融服务。但部分社区银行建设过于冒进,业务又相对比较单一,如果周边服务对象不足以保证其维持盈亏平衡,就难以再继续生存下去,要通过网点智能化改造或智慧银行建设,让柜员由“操作型”向“营销服务型”转变,为客户提供好的体验。 向泛功能化、一点一策转变 网点的智能化是大势所趋,新冠肺炎疫情也在倒逼银行加速数字化转型。家住重庆的王女士说:“以前最烦的事就是去银行办贷款业务,可能要跑好几次线下网点才能办好,后面的流程还需要漫长的等待。这次疫情期间,银行提供线上业务办理,我的材料只要拍照传送就可以了,省心省力了不少。” 近年来,多家商业银行推出了多种线上金融服务,大数据、云计算、人工智能等金融科技“大显身手”。同时,推动网点向轻型化、智能化、场景化转型,加快线上线下的有机融合,提高辐射能力和服务张力,为客户提供任何时间、任何地点、任何方式的服务。 金融壹账通智能风控总经理施奕明举例说,人工智能技术能够帮助银行在经营过程中尽可能多地实现数字化。以往银行面审环节都是在线下网点进行的,对于一些年轻客户来说,这样的方式体验感特别不好,现在可以用远程视频面审、微表情反欺诈、智能问答等,替代原来的现场面审环节,不仅加强了体验,也提高了效率。 随着5G时代的到来,施奕明认为,5G具有的高速度、低功耗、安全性高等特性,使任何地点都能提供金融级别的服务。以全息投影为代表的虚拟客服使用比重也会越来越高。 如此一来,专门的银行网点将可能继续瘦身,而咖啡店、茶坊、商场、餐厅等日常生活的线下场景将会带有金融属性,可以提供金融级别的服务。金融服务将会在一个消费者喜欢的环境中,实现更加个性化和便捷化。 中国邮政研究院金融研究中心张勃博士说,根据美国的调查数据,银行网点的总量并没有显著减少,虽然部分业务由线下转至线上,但网点作为银行营销的实体渠道,对银行、对客户而言都是必不可少。 网点通过智能化提升自身服务水平、创新业务发展、收集客户数据,通过轻型化来提供非金融功能,打造“泛功能化”网点。 银行也将线下网点由“千点一面”逐步向“一点一策”转变,建立合理的网点转型规划方案,结合银行发展战略、网点客户人群特点、网点自身资源禀赋,将网点分类,发挥网点特长,实现网点资源价值。 “长远来看,网点会面临一个阵痛调整的过程,那些善于抓住机遇、努力改变自己适应市场环境的银行有望抓住机遇获得更好的发展。”李奇霖说。记者 李禾
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国家粮储局:我国已初步建立起符合国情的粮食应急保障体系
人民网北京4月4日电 (许晓华)4日,国务院联防联控机制就做好疫情期间粮食供给和保障工作情况举行发布会。会上,国家粮食和物资储备局安全仓储与科技司司长王宏表示,我国已经初步建立起符合国情的粮食应急保障体系。从此次应对新冠疫情看,粮食应急保障体系发挥了积极作用,做到了“四个有”。 保障体系有支撑。构建了“三道防线”:一是有充足的原粮储备;二是人口集中的大中城市和价格易波动地区建立了能够满足10到15天的成品粮储备;三是布局建设一批应急加工企业、应急供应网点、应急配送中心和应急储运企业。目前全国共有粮食应急供应网点44601个,应急加工企业5388家,应急配送中心3170个,应急储运企业3454家。 市场波动有监测。我国建立起两级监测体系,国家级粮食市场信息直报点1072个,地方粮食市场信息监测点9206个,覆盖了重点地区、重点品种,能够密切跟踪粮食供求变化和价格动态。 应对变化有预案。建立了从国家、省、市、县四级的粮食应急预案体系。 保供稳市有责任。我国已建立了粮食安全省长责任制。疫情发生以来,强化统筹调度,要求各地压紧压实主体责任,切实做到各负其责、守土尽责。 【编辑:郭泽华】
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中国近900家银行网点关门意味着什么?
根据中国银行业协会统计,今年以来,国内银行有近900家银行网点关闭,其中原因各不相同,大致分为三类:一是部分网点在疫情影响下加重亏损,关闭后可以止损;二是网上交易降低线下网点需求;三是银行适应智能化形势,主动关闭网点数量。可见这小小的数据中,隐藏着银行业的千罗万象,是很有分析必要的。 首先,2020年新冠肺炎疫情加剧了某些网点亏损局面,母公司被迫关停止损。 银行在设置每家网点时,会充分考虑当地的经济水平、人口分布及区域平衡,争取最大化发挥作用,但并不是每个网点都能保证盈利,尤其是那些地处偏远、经济落后、竞争激烈的地方。 今年的疫情让这些网点的业务拓展更加困难,甚至是毫无进展,但日常经营成本仍需支付,造成完全亏损的局面,在母公司严格的考核机制下,退出市场也是一种提质增效的方式和选择。 其次,手机银行发展迅速,线下办理需求降低。 根据统计,2019年网上交易数量达到1637亿笔,同比增长7%,其中手机银行占75%左右。同时银行处于资金安全、交易便利考虑,大大提高了银行数字化水平,网点的交易量、客流量都在大幅减少,投资回报率下滑,不仅新设网点动力减小,而且老旧网点在同步关停。 再次,智能化成为趋势,银行加大网点改造。 随着无人网点、智慧银行等新科技、新模式的推广,银行业正加快自身智能化趋势,既能为用户提供综合增值服务,也能展现自身金融科技实力,从而适应科技、市场的趋势,构建更立体、全面的终端形态。因此,传统网点一方面被升级改造,一方面被逐步淘汰。 最后,银行网点基数庞大,短期仍然是银行终端主力。 银行网点诞生已多年,尽管面临着时代科技、观念及商业模式的冲击,被挤占了一部分终端份额,但因为先天性的服务优势,比如资金安全、体验服务、增值业务等,中短期内仍然是银行的主力。但同时也在推动传统与现代结合,联合线上数据,使银行网点在现代社会更加符合用户的使用期望。 从普通手机到智能手机,从3G到4G,从机械重复的人工劳动到人工智能,互联网时代的发展正在持续改变着商业银行,让银行不在需要大量的人工,因为越来越多的业务仅仅需要一部手机即可完成。马云的网商银行,甚至都没有实体门店。 记得8年前,刚刚参加工作的时候,我们要进行转账,要么去ATM机,要么去银行窗口填单子办理。买个理财产品,还要去柜台签署各种协议,缴纳水费去自来水公司,缴纳电费去物业公司,缴纳车辆罚款,还要去交警大队。但是现在呢?一切是不是都可以通过手机办理了? 互联网和人工智能正在把一些简单机械的工作,变成一款又一款的app,我们可以通过手机完成所需要的各种服务,而金融业,除了能给大家带来创造性个性化专业化服务的人和服务,那些机械化的工作必然会被逐渐取代。 900家银行的关闭,正是趋势使然,我们不在需要那么多的人力,甚至你去银行都会看到智能机器人在来回寻找客户。未来还会有更多的银行网点关闭,在这期间我们应该抓紧变成一个不可被替代的人。 最近很多朋友想到银行去办事,发现跑了很远的路都找不到一个网点,人们渐渐发现身边的银行网点越来越少了。 而有些老年人手里拿着存折存储的,他们都不想用卡,总感觉用卡不方便不安全,而子女又不在身边的,想取点钱感觉太麻烦,因为银行网点的减少给他们带来了很多的不便。 据中国银行业协会统计,全国性商业银行的柜面交易替代率普遍在90%以上。2019年银行业金融机构网上银行交易数量达到了1637.84亿笔,同比增长7.42%,交易金额达到了1657.75万亿元,手机银行交易笔数达到了1214.51亿笔,交易金额达到了335.63万亿元,同比增长了38.88%,电商交易平台交易达到了0.83亿笔,交易金额达到1.64万亿元;全行业距离柜率为89.77%。中国银保监会网站金融许可证信息统计,今年以来有889家银行支行或营业所终止营业,在终止营业的网点中有236家属于重组中银行的网点。 近年来,银行线上业务增长迅猛。而线下业务逐渐缩减、交易量委缩、人工成本加大,网点的利润率降低,所以许多家银行的网点合并关停。 随着手机银行的普及,越来越方便人们的生活,不用等待、不用排队、又节省时间、业务也全,如交费、转款、交易、贷款等80%一90%的业务都在手机银行上就能办理,所以手机银行深受到大多数人的喜爱。 许多年轻人都喜欢利用手机银行APP和网上银行进行办理业务,尤其是80后、90后、00后已成为网上银行业务的主流。 然而,有关数据表明,国内30%用户只通过手机获取银行服务,但此类客户对银行收入的贡献比较低,而线上钱下多渠道的客户对银行的贡献更大,所以银行应注重全面的开展业务,而更多的有钱人可能还是喜欢到线下的网点去办业务。 数字化银行的到来,由于大数据网络的落地,5G的建设加快银行的改造和创新。多家银行的5G网点、无人网点、DIY银行、新零售银行通通亮相,线上线下的多个场景相结合的实现,让银行的发展走上了全新的发展道路。 当然,时代的变迁,数字化银行的发展已是大势所趋,但是网点的功能也不能被取代。所以各大银行应该根据具体的实际情况,打造线上线下相应融合的创新的多功能的数字网络化银行,那样才能更方便我们的生活也更有利于银行的发展,而不是一味的合并关停银行网点了事。 第一娱记出品必属精品! 娱记观点:马云曾经说,银行如果不改变自己,我就改变银行!传统银行发展模式已经跟不上社会发展脚步了,网点关门实属正常! 据《证券日报》报道,根据银保监会金融许可证信息平台的数据统计发现,截至5月14日,今年以来商业银行机构退出列表中合计共有889家银行网点终止营业。 乍一听,889家银行关门,很吓人。但是你自己想一想,你有多久没有去过银行了?有多久没和银行打交道了?还觉得吓人吗?我觉得不是关多了,而是银行关门的高峰期还没有到来!我预计还将会有一大批网点会关门! 我现在几乎不去银行,因为所有的银行业务基本上手机可以解决!日常消费,基本上是微信和支付宝扫码支付!业务资金往来,也是微信。即使有少部分通过银行卡交易,也是登录手机银行操作,也不需要去银行柜台。 我最近一次去银行,还是在去年底的时候,办理ETC,这是没得办法,要不然一年都不用去一次!据说,现在办理ETC都不用去银行了! 当然银行自己也在变化,更加智能化,譬如让人工智能逐渐取代人工,手机银行使用越来越多,存取款24小时无人银行网点增加等等,这样一来,也减少了运营成本,同时,也可以更加满足人们的需求。 还是马云说得对,你不改变自己,别人就会改变你!既然没有面对面的业务,银行网点当然就失去了存在的必要。关掉900家网点,只能说明,银行也在面临着竞争! 锅子哥观点:银行网点关门自然意味着“供大于求”或“布局不合理”,这种现象警示银行要“居安思危”和“转型升级”。 据报道,截至5月6日,2020年已有889家金融机构支行或营业所终止营业,这么算来,每天一睁眼,平均有7家金融机构网点终止营业。 看到这个信息,我们不禁惊呼,银行也不好干了! 其实,我在大学毕业刚参加银行工作时,银行的资深讲师在入职培训前就讲过:银行多于米市的现象很快就要出现,银行的竞争会越来越激烈,如何在激烈的竞争中脱颖而出?最核心的就是“技术”与“服务”。 为什么银行网点会关门? 锅子哥认为,银行网点的大批量关门主要有两个因素,一是疫情,二是线上。 (一)今年疫情爆发以来,很多居民困在家中,也有很多人失业在家没有工作,没有经济收入来源的他们只能靠着之前的存款来维持生计,这就导致银行的存款量大幅度下降,对银行的负债业务产生巨大的冲击。 另外,疫情期间居民几乎不会到银行网点办理业务,使得银行网点看起来更是“形同虚设”。 (二)现在银行App更为便捷和迅速,更重要的是还免手续费,线上业务的发展大大冲击了传统的服务,很多有“社交恐惧症”的年轻人,宁愿在家里捣鼓手机也不愿意去银行网点办理业务,对于现在的消费,对很多人来说只是个数字的变化,并不需要见到实际上的货币。所以银行网点的业务量就大大减少了。 据中国银行业协会统计,全国性商业银行的柜面交易替代率普遍在90%以上。2019年银行业金融机构网上银行交易笔数达1637.84亿笔,同比增长7.42%,交易金额达1657.75万亿元;手机银行交易笔数达1214.51亿笔,交易金额达335.63万亿元,同比增长38.88%;电商平台交易笔数达0.83亿笔,交易金额达1.64万亿元;全行业离柜率为89.77%。 这给了银行什么警示? (一)提高服务质量。去过某些通信服务大厅的人肯定注意到,现在的大厅几乎已经转型为“科技大厅”,智能手机、智能电视、智能科技的产品到处都是,去了之后我们即便是排队也不觉得枯燥,而且服务热情周到,让我们满足了好奇心。 其实,他们和银行的出发点都是服务,重点是怎么吸引顾客,让顾客感到满意,从而不愿意窝在家里而是去网点享受服务。 (二)提高服务效率。我们都在银行经历过类似的事情,前面只有一个顾客就能排队半小时以上,我知道这不是员工的责任,因为手续和授权过于繁琐,但是手机上为什么可以呢?这就需要银行减少繁琐的程序,提高效率,才能得到顾客的青睐。 锅子哥说 其实,即便是银行网点再怎么减少,银行网点作为实体,直接与客户打交道的职能没有变,更不会消失。因为很多老人还是习惯于去网点办理业务,更有安全感。 如何把安全感变成满意度,这是银行今后的关注方向。 据《证券日报》报道,根据银保监会金融许可证信息平台的数据统计发现,截至5月14日,今年以来商业银行机构退出列表中合计共有889家银行网点终止营业。在终止营业的所有网点中,有236家属于重组中银行的网点。“六大行”关门的网点共283家,占比超3成。其中农业银行共85家,邮储银行共49家,交通银行共41家,建设银行共40家,工商银行共36家,中国银行共32家。 对此,一些网友表示:乍一听,今年有889家银行网点关门,很吓人。但是仔细想想也很正常。我现在几乎不去银行,因为所有的银行业务基本上手机可以解决!日常消费,基本上是微信和支付宝扫码支付!业务资金往来,也是微信。即使有少部分通过银行卡交易,也是登录手机银行操作,也不需要去银行柜台。 而我们认为,导致国内银行网点关门主要有三大原因:第一,过去传统银行都比较保守,固步自封,但是互联网金融崛起后,银行如果不改变自己,就要被改变。受此压力,很多传统银行都加快触网的步伐。于是,把线下的业务都放到了网上。现在银行的支付、充值、转账、代缴费用等操作基本上都已经脱离“柜台”了。而对于用户来説,98%的业务都可以在网上办理,对线下网点依赖度越来越少。所以,各家银行只要在一个区域内存在一二家物理银行就可以了。 第二,银行业也要降本增效,把那些效益不好的网点逐步退出,这样可以节约成本开支。对于银行来説,要开网点是有庞大支出的,主要是人工和房租。而随着前些年,银行业网点大扩张之后,有很多银行发现下面支行的网点过剩,而且也出不了业绩,这样的网点存在没有什么价值,还不如关闭一批,以增加银行的效益,这样银行才有靓丽的业绩。 第三,还有部分中小银行出于业绩的考虑,需要进行重组,也会缩小网点规模,比如,部分乡村、小城市等地区的网点人流量少,没有存在价值,银行就会大量收缩网点规模,而把网点放到人口相对较多的大中型城市,这样通过有增有减,总体上银行网点的数量是在减少的。此外,还有一些经营不善的银行,也需要重组,比如甘肃银行、包商银行等地区性银行进行重组。 现在问题来了,银行数量已经持续减少了,但是银行网点会全面消失吗?对此,我们认为不可能:①银行服务虽然全面走各线上,但仍需借助网点进行拓展和维护。比如,银行要留下网点,放上ATM自动提款机,以方便用户。网点再收缩,不可能全部消失。②企业单位对银行业务的需求并不会完全消失,特别是中小型企业的贷款问题仍然是以银行面对面柜台服务为主。③银行网点地逐步转型成以服务、附加值为主的金融机构。 今年国内有近900家银行网点关门,这在我们看来是一件好事,因为説明银行已经把多数业务都放到了手机APP上面了,已经不需要原来那么多物理网点了。与此同时,关掉一部分银行网点有利于减轻银行的支出,可以降本增效,这对于提升上市银行业绩还是有不错效果的。当然,银行的物理网点只会越来越少,但是绝不可能完全消失,因为毕竟还有很多中老年人习惯于到银行网点来办业务,银行方面也要照顾到这部分客人的利益。当然,企业办贷款业务也是需要到物理银行来办的。银行网点只会减没没少,但不会消失的。 银行营业网点迎来关门潮,平均每天有6家银行网点关门; 根据银保监会网站信息统计,自2020年以来,全国有889家金融机构营业部或者分支关门,其中840家为银行,840家中有236家为重组中的银行。 为什么2020年来,银行营业部“关门谢客”如此频繁? 老刘认为有三个原因: 原因1:疫情之下,各行业遭受冲击,资本市场和金融市场也不例外,黑天鹅频出 正如统计中数据显示的那样,840家关门银行中有236家为重组中的银行,几乎占到了近1/3,而翻看今年银行业就会发现,今年银行业“黑天鹅”事件频出,如:甘肃银行股价“腰斩”、甘肃银行结构性存款清盘、包商银行重组、中行原油宝事件等等。 虽然此事件对银行危急很小,不会影响银行的整体发展,但是无可否认的是,该类银行在信誉上会大打折扣,特别是银行重组,无疑将严重冲击支行营业部的业务。 原因2:银行业提质增效,低质低效网点逐渐退出,以节约成本 一个银行网点的运营是需要大量成本支撑的,至少人员工资、网点房租就是两大块成本,而随着我国城镇化进程,部分地区如乡村、乡镇、小城市个别地区的网点人流量越来越少,已经没有继续存在的价值。 原因3:线上业务发展壮大,线下业务逐渐挪到线上办理 随着科技和互联网技术的发展,之前我们存款需要到银行网点柜台办理,而现在通过银行官网、网银、手机银行均可以实现线上办理;甚至贷款都可以实现线上申请、线上审核、线上放款、线上还款,较之前效率跟高了,网点和人员自然没有继续存在的必要,缩减员工和网点也就说得通了。 结语 综上而言,网点跟着人流量走是趋势、线下业务提到线上业务是趋势,未来随着信息技术的继续普及和发展,银行网点应该会越来越少,相反,线上能办理的业务将会越来越多。 评论点赞,腰缠万贯;关注老刘,越来越牛。 中国近900家银行网点关门,并不意味着银行要关门,相反,经济下行过程中银行的作用更加凸显,部分网点的关门只是对过去这些年银行网点数量高速扩张的一个纠偏和修正,仅仅是优化网点而已。从经济学意义上说是供给大于需求,所以必然导致一部分网点关门;更重要的原因是银行的数字化业务做得不错,大多数业务已经不需要去银行办理了,而每个网点的成本又非常高,所以需要优化。 2019年底全国共有22.8万个银行网点,我们真的不需要这么多银行。 过去N多年的经济飞速发展,银行业也在飞速拓展网点,网点越多,感觉越成功,在那个经常需要去银行办理业务的年代,银行多也便利了我们的生活。经过这么多年的扩张,银行网点多到什么程度呢?以我家附近来看,400m以内有9家银行或者ATM机!完全超过了生活所需。细数了一下,过去一年去银行的次数基本不超过十次,基本就是去取钱或者打印流水或者换外币,钱包里常年不超过200元钱,平时基本也不用,偶尔用又懒得跑去取,就办公室里问问有没有人钱包里现金多懒得去存,互相交换一下,各自省事。 银行业数字化发展神速,银行网点都在智能升级,2019年银行业离柜率达89.77%。 刚工作那会儿,每次发工资后最快乐的事就是跑银行转钱,把A银行的钱转到B银行,一部分存定期,一部分存到信用卡的同行储蓄卡里,一部分……随着银行业务的在线化,以及网银、手机银行的普及,再加上P2P以及支付宝的理财工具的兴起,水电煤气费这些生活缴费再也不用去银行了,各个银行间转账哪怕没有网银和手机银行也可以借助支付宝互相转账了,购买理财等也可以在网上操作,银行原来会送些大米之类的,但是现在似乎都转成了电子权益类赠品。昨天好朋友还跟我说,她还经常接到银行让去领油米面,小小的米面油虽然不值什么钱,但是领的时候幸福感满满。 未来银行网点还会进一步优化,银行网点越优化,说明成本控制得越好,说明我们存在里面的钱更安全。 中国多数银行目前都是赚钱的,而且是赚大钱!光上市银行每年的利润就能占到股市利润总额的近一半!所以,银行网点关门肯定不是因为银行业萧条了!背后的主要原因我觉得是: 第一,随着移动互联网的普及,手机网上银行业务快速发展壮大,网上营业厅取代了传统的营业网点。 第二,店铺租金居高不下,在网上银行业务成熟后,营业网点的分布没必要像之前那么密集。取消部分线下营业厅不会影响当地业务开展还能有效节约经营成本,提高利润! 第三,全国银行线下营业网点总规模超过20万个,关闭900个网点几乎是九牛一毛。另外,部分网点因为经济增长放缓,经济转型升级,调结构去产能等影响导致客户结构出现变化或出现客户流失等情况,经营业绩急转直下。淘汰部分网点也是正常经营策略,不必过分解读! 第四,智能化时代越走越近,未来营业网点贵不在多而在于精,尤其要通过智能化来取代人工。可以预期,未来银行线下营业网点数量仍将进一步压缩。 大势所趋。我们更加要面向趋势去思考问题。 银行关闭900家网点,这个是社会发展的必然。 首先我们需要搞清楚银行网点都在办什么业务。银行网点主要是办现金业务和对公业务。办理存款、贷款、汇兑、储蓄 银行卡的办理,挂失,销户(只限与开卡百地)网银的办理与相关业务,银行业务相关的问询 假币 残币的回收与兑换等等业务。 随着社会发展,各个银行都有了自己的APP,存钱、取钱转账都实现了网上办理,大大节省时间,也方便有效。大家都不愿意再跑银行一趟,只有少数老人,少量业务需要去营业厅办理。 其次,银行业面临各行各业竞争,不得不提高效率。支付宝、微信等发展迅速,人们都把钱放到支付宝、微信里,这样对银行也构成压力,不得不大力发展网上业务。 另外,银行要控制成本。现在门面租金那么贵,节约门面开支,无法创收的网点当然关门就可以减少开支了。虽然最赚钱的是银行,他们也要更高效率啊。谁也不是非要去亏那个钱啊。 欢迎关注我的头条号,交流财经问题,十多年专业投资顾问。
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快递量激增使配送末端承压 “双十一”快递员不够了?
每年双十一对快递企业都是一次大考。今年双十一,“尾款人们”在体验过“发货太快”后,又感觉“今年的快递尤其慢”。网友们吐槽,“1号付款,10号还在路上”,“估计是停摆了”…… 快递网点停摆、快递无人配等传闻在双十一来临前夕上了热搜。真实情况如何?对此,多家快递企业向红星资本局回应称,网点整体运行正常,“个别网点由于经营不善关闭”。而对于部分消费者收件慢的经历,快递企业也表示,今年各大电商平台的战线拉长,订单高于往年同期,快递量激增使配送末端承压。快递公司已通过分拣前置、升级运转中心、增加自动化分拣设备等方式提升效率。 上门取件延迟 包裹“已在路上飘了10天” 11月7日晚,许女士在淘宝上选择以上门取件的方式退货,预约的取件时间是下午1点至3点,平台显示正常下单。11月8日早上9点,快递员接单成功,显示已在上门取件途中。许女士也成功收到短信,称快递员会在约定时间上门。 然而一直到下午5点,快递员才致电联系,称“太忙了没时间上门,能不能放在门卫?”还要求其把上门取件时间更改为下午5点至7点。 而前一天许女士的淘宝退货上门取件同样延迟了两小时,这让许女士不禁怀疑,“今年双十一是不是快递员人手不够?” 许女士的经历并非孤例。有上门取件的快递员明确对顾客表示,“最近双十一就别买东西了,要不然退货没时间上门取件。” 除了上门取件延迟,不少网友还反映,自己的包裹“已经在路上飘了10天了”,“一直没出过运转中心”,“卖家最后退回重发”…… 对此,快递企业向红星资本局表示,今年各大电商平台的战线拉长,从10月就开始各种营销活动,订单高于往年同期,快递量激增使配送末端承压。“个别网点由于经营不善关闭,连带影响周边正常网点的配送速度,请大家体谅。”今年双十一,快递公司普遍已通过设立前置仓、分拣前置、升级运转中心、增加自动化分拣设备等方式提升效率。 快递员紧缺 还有网点经理亲自配送 虽然快递公司纷纷采用了相关举措提高配送速度,但这些举措并不能解决快递员紧缺的问题。 某快递网点工作人员向红星资本局说明,“运转中心的运力实际上是过剩的,分拣前置和增加自动化分拣设备提升的是前端效率,末端还是人力配送。今年双十一的问题是,包裹数量增加,快递员人手不够。” 国家邮政局的数据显示,双十一(11月11日至16日)将出现旺季峰值,预计日均快递业务量达4.9亿件,约是日常业务量的2倍,快递员招聘需求10月份环比提高16.11%。 快递员短缺的根源是薪酬过低。据58同城招聘研究院数据显示,今年10月,快递员月薪达到8519元,比9月的8495元提高了0.28%。这说明,今年以来,快递行业都处于满负荷运转状态,双11快递员依托工作量而提高收入的空间不大。 而此前央视曾曝光,因为此起彼伏的价格战,快递员派单费急剧下降。有快递员表示,快递费已降到4毛,扣除短信电话费用,一单只能赚2毛5。 根据国家邮政局官方发布的2019年全国快递人员职业调查显示,75%以上的快递员月薪低于5000元。只有将近1.49%的人月收入实现了过万,一线快递员月薪过万的比率也只有0.73%。 此外,一些不赚钱的快递网点今年干脆没有招聘兼职快递员。一位快递员告诉红星资本局,“效益不好就没招人,连我们网点的经理都亲自配送。” 量子咨询的调研显示,20%的网点有钱赚,主要集中在人工成本低的网点,50%的网点不赚不赔,30%的网点是亏损的。 极兔来势汹汹 快递公司价格战 仍将持续 以价换量已成为快递公司的共识。 2020年前三季度,快递公司的单票成本是下降的,但慢于单票收入降幅。以申通为例,2020年第三季度全口径单票成本月2.23元,环比下降14%。申通完成业务量24.34亿票,同比增长19.55%,票单价2.14元,同比降低23.6%,市场份额环比下降0.3个百分点至10.93%。 中信证券研报指出,本轮激烈的价格战是去年开始,发起者是龙头公司,目标是推动行业加速份额集中、甩开后面竞争对手,目前价格战效果已经显现,第一梯队的公司已经出现业绩大幅下降、亏损以及亏损加大的情况,网点异常事件频频发生。分析师认为目前部分一线公司经营困难的阶段反而是龙头拉开与竞争对手差距的绝佳机会,预计短期价格战仍将保持高压态势。 此外,新入局的极兔速递正抢占快递中低端市场。 资料显示,极兔快递成立于2015年8月,是东南亚第二大快递公司。背靠红杉资本以及一众东南亚财团,极兔不吝于烧钱采取低价策略快速获得业务量的增长。 据媒体报道,申通、圆通、韵达近日联手封杀极兔快递,证明了极兔的威胁性。来势汹汹的极兔也进一步加剧了快递行业竞争,价格战加剧。 原标题:快递量激增使配送末端承压 “双十一”快递员不够了? 值班主任:田艳敏