网上买的火车票怎么退票

火车网用户可以联系火车网客服帮忙处理4000799007

没有把火车票取出来就可以直接在购买火车票的网站上申请退票就好。找到买票的网站登录上去,找到要退票的火车票订单申请退票就可以。(退票需要在火车出发2小时之前申请)

如果已经取出了纸质车票,需要本人拿着身份证跟火车票去火车站柜台申请退票,柜台申请完退票之后再在网站上申请下,怕有些网站是第三方平台,不能及时退还火车票退款。

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