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麻城车务段管内7个客运火车站延长退票时限

2月1日,记者从铁路部门麻城车务段获悉,为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,该段管内位于黄冈地区的武穴、蕲春、浠水、黄州、麻城、麻城北、红安西站等7个客运火车站已关闭进站通道,仅留有到达旅客出站通道。同时,针对部分地区机动车限制通行,铁路部门对使用现金购票或已换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,暂时无法到火车站办理退票的,做出延长退票时限调整,方便旅客办理退票。火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各火车站办理,办理时继续免收退票费。麻城车务段工作人员提示,通过12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的,仍可在网上办理退票手续。(张松林 张周凯)

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