夜间施工噪声扰民投诉大降 系列硬措施给江城一个安静夜

“凌晨1点投诉,工地很快就停工了!”武汉街道口未来城A座的陈女士为城管夜间快速执法点赞。

“夜晚电话举报,执法人员15分钟到现场!”东西湖区联通佳苑住户刘先生,反映小区外施工噪声扰民,一个电话就奏效。

2018年1月至4月,武汉城管12319热线受理夜间建筑施工噪声污染投诉,比去年同期减少6181件,降幅34.5%。武汉开展2018工地治噪“静夜行动”,打出系列“组合拳”,力度前所未有。

督察全天候处置半小时

5月11日凌晨1时37分,东湖高新区中建大公馆工地夜间施工,引发周边居民集中拨打12319投诉。热线值班员对每个投诉编号,提交至武汉市城市综合管理监督指挥系统,并在3分钟内转给东湖高新区城管委。该委执法人员约20分钟就赶至施工现场。

在武汉市建筑施工噪声整治专班(下简称专班)内设研判组,当晚值班员殷峻一直紧盯上述监督指挥系统,在投诉后2分半钟,联系上东湖高新区城管委夜间执法人员进行督办,与此同时,专班夜间执法人员赶赴现场督察。夜,重新“静”了下来。

5月11日上午,专班研判组报表显示,10日22时至11日清晨6时,12319热线共接建筑工地施工噪声投诉173起。

据了解,2017年,武汉市受理夜间施工扰民类投诉,高居各类投诉榜首。“严控工地噪声污染,投诉处置率100%”,被纳入武汉市政府2018年十件实事。

武汉市城管执法督察总队相关负责人王路云介绍,2018年挂牌的专班设在督察总队,专班内设研判组,实施24小时运转,工作人员实时掌握施工噪声投诉并予督办,确保30分钟内到场处置。

2018年以来,对工地噪声变事后督察为事前督察。截至今年5月10日,累计禁止建筑施工工地夜间违法施工4339次。

此外,从今年2月起,专班对该市每月投诉量前10名的工地予以曝光;3月31日,43家未办理施工许可的建筑工地登上黑榜。

恳谈增理解约谈促整改

噪声投诉的主体是居民,工地方与居民直接沟通,有利于增进双方理解互信。市城管部门和各区城管部门,纷纷搭建对话平台。

4月20日,江汉区唐家墩街被居民投诉较多的7家施工单位,在城管和街道的牵线下,直接与投诉市民面对面交流。

文章来源:湖北日报 责任编辑:姚盼

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